En su lugar, un determinado nivel de riqueza material,la libertad de elección y los indicadores degobernabilidad parece mucho más correlacionadocon la satisfacción de vida.La calidad institucional en el quehacerdiario de las empresasExiste una percepción generalizada que ubica al Estadocomo único y exclusivo responsable de quehaya instituciones de calidad. Al mismo tiempo, seasocia a las instituciones con los organismos <strong>del</strong>Estado. Si analizamos el concepto de calidad institucionalen su verdadera acepción, comprenderemosque no es el Estado sino todos los actores <strong>del</strong>a sociedad y cada uno de nosotros quienes somosresponsables de la calidad de las instituciones.Las empresas son una parte relevante de la sociedady conforman un ámbito de relaciones y oportunidadesen sí mismas, como también en su interaccióncon otros actores sociales. Por ello, creemosque desde nuestro lugar debemos difundir, fomentary priorizar la promulgación de buenas reglas dejuego y velar por su cumplimiento, tanto dentro denuestras empresas como en la interacción con otrasempresas o actores de la sociedad.Desde el sector privado hay un sinnúmero de accionesque se pueden tomar para contribuir con lamejora de las instituciones.• Selección de personal sin discriminar• Fomento de la superación personal y profesional.Capacitar, alentar al cumplimiento de estudios primariosy/o secundarios, tanto de empleados comode sus hijos• Brindar oportunidades de desarrollo y crecimientoal personal• Promover/ascender en la organización medianteevaluaciones de desempeño y mérito• Aplicación de premios y castigos con justicia• Cumplimiento de normas y obligaciones legales,impositivas, laborales, etc. de la empresa• Comunicación, dialogo, y búsqueda de consensos• Adopción de normas de seguridad, higiene y medioambiente adicionales a las legales• Cumplimiento de la carga horaria• Remunerar de acuerdo a condiciones de mercado• Integración de discapacitados• Apoyo a las familias de los empleados y a la/scomunidad/es donde participa• Adjudicación de compras / Licitaciones a proveedorespor mejor oferta cuali y cuantitativa• Respeto de condiciones contractuales, relacionescomerciales y plazos de pago• Exigencia a proveedores de cumplimiento de normasvigentes como de otras medidas adicionales alas básicas, en la misma medida que las que aplicapara su empresaTransparencia y anticorrupciónEn la actualidad la corrupción es uno de los obstáculosmás importantes <strong>del</strong> desarrollo sustentable yaque tiene un impacto desproporcionado en las comunidadespobres y es corrosiva para la estructurade la sociedad. También produce un gran daño alsector privado ya que impide el crecimiento económico,distorsiona la competitividad e implica riesgoslegales y de reputación importantes.La evaluación de los niveles de transparencia en elsector privado debiera ser un asunto central en laagenda privada. Es de crucial importancia entenderque la corrupción debilita gradualmente el progresopara lograr los objetivos de desarrollo. Su impactoes mucho más negativo cuando más diferenciasexisten dentro de la organización. Asimismo, no setraduce solamente en obstáculos para el desarrolloy el crecimiento de la empresa o sector, sino que corroela legitimidad <strong>del</strong> management y de los líderes.Los ejecutivos y empleados deben responder tantopor su desempeño como por su conducta. En consecuencia,la evaluación de la conducta impacta enla credibilidad y motivación de los empleados, en elcrecimiento y sustentabilidad de las empresas y redundaen la calidad y eficiencia de la organización.Características <strong>del</strong> empresario <strong>2020</strong>Reafirmar que el fin no justifica los medios. <strong>El</strong> cómollegar a los objetivos es tan importante como alcanzarlos.De esa forma se retroalimenta la cultura y losvalores, ya sea en un círculo virtuoso o vicioso.• Combatir el individualismo a través de la búsquedade consensos y diálogo. <strong>El</strong> respeto hacia el otroy hacia las reglas de juego.• Reducir el victimicidio, dejar de ser víctimas <strong>del</strong>os problemas o de los límites de las normas. Todostenemos deberes y obligaciones tanto como ciudadanoscomo en el rol empresario.16
• Evitar el camino más fácil, que nos lleva a cortoplacismo.• Fomentar normas empresarias coherentes con lasreglas <strong>del</strong> Estado.• Romper con la impunidad y la corrupción desdeel punto de vista <strong>del</strong> empresario. Es importante elrepudio a la violación de normas y reglas. Tanto internasde la empresa como <strong>del</strong> sector al que pertenece,y de la sociedad en general.17
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