Documento 2011 El Dirigente Empresarial del 2020 - IDEA

capaz que en ciertas situaciones conocerá más queél sobre ciertos temas. Si bien el Líder siempre tendrála última palabra de la decisión, podrá escuchara su equipo sin sentirse disminuido por el aportede otros. Por lo tanto, un buen líder tomará buenasdecisiones al mismo tiempo que crece y ayuda aldesarrollo profesional de sus colaboradores.¿Cómo se mostrará el Líder ante su equipo?El Líder se mostrará como una persona con virtudesy defectos. “Eso de los líderes que se muestransiempre perfectos ya no va” dirán los empleados.Asimismo, fomentará la cooperación en vez de lacompetencia, la adopción de valores éticos, y reflejarála importancia de tomar decisiones en funciónde información racional pero también escuchará asu intuición, a su conciencia y a sus valores, en unmarco de ética y sustentabilidad formando un modelode decisión más complejo.¿Cómo cambiaran las exigencias de los accionistashacia los líderes?Los conceptos de “trabajar bajo presión”, “orientacióna resultados”, “superar los objetivos continuamente”y “estar a full” se están moderando:• Las consecuencias de trabajar continuamentebajo presión reducen la competitividad de la compañía,porque se resiente la gestión de los recursos,maquinarias y personas.• La “orientación a resultados” es obsoleta porqueignorar las consecuencias no monetarias sobre lagente y la sociedad no implican otra cosa que aumentarel riesgo del negocio, perder reputación,ventas y, en ciertos casos, la licencia para operar.• “Superar los objetivos continuamente” ha llevadoa situaciones de fraude y alteración de estadoscontables. La nueva tendencia es considerar unequilibrio entre el corto y largo plazo, permitiendoque las recompensas a los ejecutivos también esténligadas a otros factores no económicos, como seraccidentes cero, sustentabilidad, cumplimiento denormas, transparencia, cumplimiento de objetivos amediano-largo plazo, etc.• La consecuencia de “estar a full” implica contarcon menos tiempo para dedicarle a los temas importantesy trabajar en general sobre los urgentes,lo que implica que los únicos temas importantes quese traten serán los que se hayan vuelto urgentes, ypor ello críticos y/o de alto riesgo. Al tener que solucionarproblemas urgentes y de alto riesgo, el costoserá mayor y con un menor resultado, lo que reducirála efectividad y la rentabilidad de las Compañías.Por lo tanto, los accionistas exigirán a sus Directoresy/o Alta Gerencia que trabajen en objetivoscumplibles sin presión desmedida, orientarse a losresultados pero también a las personas y a la Sociedad,lograr los objetivos financieros dentro de unmarco sustentable y organizar la gestión de modode evitar estar “a full” y poder lograr un equilibrio.Empresario de hoy-empresario del 2020:Cambios y continuidadesDesde IDEA Joven creemos que el próximo líderempresarial deberá contar con las siguientes características:1. Conducta ejemplar: Valores, Ética y servir deejemploEl liderazgo transcurre cuando los seguidores sesienten motivados y observan que las acciones realizadasson benéficas para la organización dentrode un marco de ética y sustentabilidad. La ética y lamoral personal del líder se podrán evidenciar tantodentro y fuera del ámbito laboral.En los casos donde se perciba que los líderes notienen una conducta ética y responsable, sus seguidoresperderán su confianza a corto plazo, con laconsecuencia de que los objetivos tarden en cumplirseo no se cumplan, perjudicando a los accionistas,a empleados, a la Comunidad y a otros gruposde interés.Por lo tanto, el líder con conducta ejemplar deberá:• Sostener la virtud con los valores declarados• Implementar los valores en prácticas concretascon resultados medibles• Verificar que no exista doble estándar – doble moralen los discursos2. Conducta hacia la Eficiencia con un Enfoque deSustentabilidadEn este contexto no es suficiente con sólo conse-8