Héroes

Pulso económico
bajar los costos en la adquisición de caderas y rodillas
artificiales sin reducir la calidad y resultados de las operaciones
de reemplazo, explicó Fligstein.
Encontraron que el costo de los implantes fluctuaba
entre el 20 % y el 40 % del costo total de las operaciones.
Además, se usaban muchos suplidores, diferentes puntos
de precio, muchos criterios diferentes sobre cómo elegir
los productos, y hay diversas maneras en que cada suplidor
define sus productos, como por ejemplo, coyuntura de alta
demanda, de demanda mediana o baja, lo que, según el
conferenciante, ha creado mucha confusión.
En el estudio se vio un volumen de 2,100 procedimientos
y el resultado fue que se obtuvo de un 22 % a 33 % en
mejoría en costos, y los ahorros totales fueron un poco
mas de $2 millones. “La clave aquí fue asegurarnos de que
involucramos a los médicos y los responsables clínicos
en el enfoque de CQO. Se redujo la variación sustancialmente
y también el costo de sus caderas y rodillas, lo que
prueba que el modelo de CQO puede bajar costos mientras
mejora los resultados para los individuos”, dijo Fligstein.
¿Cuáles guantes?
El conferenciante tomó el caso de la compra de guantes
como ejemplo del enfoque del CQO en los procesos de
adquisición de productos hospitalarios. “Hay cientos de
tipos de guantes, vinilo, látex, nitrilo, nitrilo con polvo o
sin polvo y el departamento de cadena de suplido tiene que
buscar datos y entender cómo se comportan estos guantes
y por qué algunos departamentos deben usar guantes
diferentes a los del resto de la organización”, explicó.
Si usan guantes de nitrilo, que son los más costosos, hay
que ver por qué lo hacen. Podría ser válido de acuerdo
al tipo de pacientes que estén tratando y las drogas que
manejen, pero podría ser innecesario, acotó. Agregó que
no tiene sentido que el personal de servicios de comida
use los guantes más caros porque no están entrando en
contacto directo con los pacientes como sí lo hace un enfermero,
por ejemplo, así que no necesitan guantes caros.
“Estamos comprando, no tanto productos, sino resultados
para los pacientes y para la organización”, redondeó el
conferenciante.
El licenciado Enrique Baquero, vicepresidente de Desarrollo
y Educación de la Asociación de Hospitales, cerró
la presentación al plantear que el CMS ha dado prioridad
a estos cambios y el papel del componente de Compras y
cadena de suplido en los hospitales se está transformando
en forma acelerada. Baquero exhortó a los presentes en
la audiencia, muchos de ellos miembros de la Asociación
de Compradores de Servicios de Salud de Puerto Rico
(ACSSPR), a unir fuerzas con la Asociación de Hospitales
y con la AHRM de Estados Unidos, y traer a esta
entidad a Puerto Rico para educar a toda la industria de
salud sobre los nuevos enfoques.
“Estamos en un momento histórico de transformación;
ustedes son pilares de la industria y tenemos que
contar con ustedes porque hay que fortalecer el papel
de la cadena de suplido”, terminó diciendo el licenciado
Baquero.
Publicación Oficial de la Asociación de Hospitales de Puerto Rico | HOSPITALES 73