ACTAS|

La violencia de género a través de las TIC: percepciones y posicionamiento del
alumnado de trabajo social de la Universitat de València
Encarna Canet Benavent y Lucia Martínez Martínez
Universitat de València
1. Introducción
"La ciencia y la tecnología deben estar al Servicio de la
liberación permanente de la humanización de las
personas”
Paulo Freire (1997)
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) 60 se han convertido en un elemento
indispensable al servicio de las personas y de los nuevos cambios en la sociedad: teletrabajo, teleasistencia,
chats, tele-alarma, videoconferencia, tecnologías para la rehabilitación, educación on line… Es
el tejido de nuestras vidas en este momento, como señala Castells (2001).
Nuestra sociedad está cambiando a una velocidad de vértigo y una de las cosas que más rápidamente
cambian son las formas de comunicarnos: Smartphones, tabletas…del correo ordinario al correo
electrónico, del teléfono al SMS y el WhatsApp, de las reuniones a las videoconferencias, de las clases
presenciales a las clases on line, de quedar con amigas a estar “conectadas”, de bajar a la calle a “subir a
la red”… Incluso hoy en día el desarrollo de una sociedad se mide, entre otros parámetros, por la integración
de su ciudadanía en el uso de las TIC.
Todo esto provoca que surjan en el mercado constantemente nuevos productos y servicios que interfieren
en nuestras vidas en nombre de una mejor comunicación e información, pero, como en tantas otras
ocasiones, para beneficio de la industria de las telecomunicaciones.
Como señala Mª Angustias Bertomeu (2006) presidenta de e-mujeres.net:
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación -TIC-, nos ofrecen la posibilidad de intervenir y
participar en un nuevo espacio público. En Internet el medio en sí mismo crea un espacio propio - un meta
espacio- genera un ámbito vivo y nuevo, sin fronteras, pues se crea a sí mismo en el intercambio producido
por las personas que accedemos a la red.
Es lo que se ha venido en llamar “sociedad de la información”: una sociedad en la que se supone que todas
y todos tenemos acceso a la información y al conocimiento, desde cualquier punto y a cualquier hora,
cantidades ingentes de información que apenas sabemos manejar, sensaciones nuevas, noticias y
mensajes que nos bombardean a toda hora, nuevas “amistades virtuales”, pertenencia a grupos y redes,
inmediatez en la comunicación…
Se pretende desde las administraciones y desde las multinacionales de la información que esta tecnología
llegue a todas y todos por igual, pero sabemos que esto no es así realmente, y que gran parte de la
población mundial no tiene acceso ni siquiera a los recursos más básicos para cubrir sus necesidades
vitales, así que le queda muy lejos el acceso a las TIC´s. Además en muchos casos quienes sí tienen
acceso a ella no están educados para manejarla adecuadamente.
2. TIC’s, nuevos problemas sociales y nuevas necesidades
Con la llegada y expansión de las TIC surge la llamada brecha digital que es la distancia existente entre las
personas, colectivos sociales y países que tienen acceso a las tecnologías de la información y la
comunicación y quienes no lo tienen (primera brecha digital), bien por carencia de recursos, por carecer de
60
De ahora en adelante nombraremos TIC para referirnos a las Tecnologías de la Información y la Comunicación
41