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PERSONALÍCELO
Productos que se ajustan a usted…
El concepto “a medida” está disfrutando su momento de gloria. Un reciente corto
satírico sobre el lanzamiento del agua a medida que promete la libertad perdida en
el agua corporativa “sin alma” generó consultas reales de los consumidores, lo que
sorprendió al director Paul Riccio. En una entrevista en el artículo del New York Times,
“Esto a medida, eso a medida, ya es suficiente”, el etimólogo Michael Quinion observa,
“Existía una moda distintiva para ello…en este momento realmente es desmesurado”.
La idea de que un producto muestre un aspecto personalizado se ha convertido cada
vez más en un anzuelo de las marcas y es usado por cirujanos, empresas de seguros,
vloggers, salad bars y tatuadores. Ejemplos de la democratización de la personalización
abundan alrededor del mundo, de los viajes a los medios y de la ropa a los juguetes.
El “aprendizaje personalizado” también es una innovación de las universidades con
planes de estudios personalizados. La página web de la marca de accesorios italiana
global, O bag, explica que sus accesorios son “personalizables” con partes añadidas.
“La marca apunta a ofrecer a nuestros clientes una mayor libertad para expresarse
de manera sartorial”. El uso de “tecnología de proximidad” en forma de señales
beacon desde las tiendas cercanas a los teléfonos de los consumidores también está
siendo impulsado por los mensajes más personalizados que se derivan de un mayor
conocimiento de las preferencias de los compradores.
Las zapatillas deportivas sirven como un modelo útil de lo que puede hacer la
personalización. La aplicación de Adidas permite a los usuarios pedir zapatillas desde
fotos tomadas de sus cuentas de Instagram. La australiana, Emily Skye, gurú del
estado físico que tiene por misión derribar la noción del “cuerpo perfecto” colabora
con Reebok para lanzar en 2017 una zapatilla de entrenamiento. Promete incorporar
preferencias de algunos de sus 11 millones de seguidores para crear una “zapatilla a
la medida”. Deborah Weinswig, escritora en Forbes, se enfoca en la promesa de las
zapatillas personalizadas con innovaciones tecnológicas. Hyper Adapt 1.0 de Nike es
una zapatilla que se ajusta sola con sensores digitales que permiten una adaptación
a cada usuario para una mayor comodidad. Y hay más opciones de personalización
individual aún por venir. Adidas está desarrollando Futurecraft, una tecnología con
entresuelas impresas en 3D. iFit y Altra está creando una zapatilla inteligente para
correr. De acuerdo con Footwear News, la zapatilla “ha sido diseñada para recolectar
datos sobre la pisada con la que corre, permitiéndole estar mejor informado sobre su
biomecánica personal”. La Primer Ministro del Reino Unido, Theresa May, ha sido
fotografiada en sus “troes”, zapatillas de entrenamiento híbridas, optando por un par
con estampado de leopardo.
© Euromonitor International
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