CENTRAL DE ABASTECIMIENTO DE BIENES ESTRATÉGICO

• Se encontró necesario revisar las
funciones de la Oficina de Medicamentos de
la Oficina de Recursos Médicos de la Gerencia
Central de Prestaciones de Salud y de la
Subgerencia de Programación de la Gerencia
de Programación de la Gerencia Central de
Logística.
• Se encontraron comités farmacológicos poco
activos.
• El nivel central no tenía la estimación
total (a nivel nacional) de las necesidades de
medicamentos.
K No se diferenciaba el abastecimiento
de bienes estratégicos del de otros bienes.
• A pesar de su importancia, las compras
y la aprobación de los contratos de bienes
estratégicos pasaban por las mismas instancias
que los otros bienes, compitiendo con ellos
para recibir atención.
• El abastecimiento estaba regido por un
sistema de normas internas deficiente a
nivel de contrataciones, estimación de
necesidades, stock, sobreabastecimiento,
desabastecimiento, consumo histórico, cartilla
de suministros y delegación. También se
encontró la necesidad de un glosario único.
L Habían malas condiciones de
almacenamiento.
• Habían almacenes sin condiciones
apropiadas para los bienes estratégicos. La
misma situación se daba en algunas farmacias.
• No se especializaba el almacenaje de los
bienes estratégicos que requieren condiciones
de conservación o de control particulares, del
almacenaje de otros bienes.
M Problemas con los contratos.
• No se hacía un seguimiento al
cumplimiento de los contratos.
• No se aplicaban sistemáticamente sanciones
por incumplimiento de contrato por parte de
los proveedores.
• En general, no se mantenía una
comunicación fluida con los proveedores.
N Las redes asistenciales no se
sentían adecuadamente respaldadas por el
abastecimiento centralizado.
• Procedimiento de delegaciones no
estandarizado.
• Dificultades para la comunicación con los
analistas.
• Falta de comunicación sobre giro de
órdenes de compra.
• Incumplimiento de la programación por
parte de los proveedores.
• Baja calidad de bienes estratégicos
comprados centralizadamente, particularmente
de los dispositivos médicos.
Falta de apoyo para redistribuciones por
sobreabastecimiento o desabastecimiento.
O Proveedores manifestaban descontento.
• No se pagaba a tiempo las facturas.
• No se absolvían las consultas u
observaciones con criterio técnico.
• No se recibían productos por motivos de
sobrestock en los almacenes.
• No se establecía el precio referencial con
datos de antigüedad menor de 6 meses.
• Se giraban órdenes de compra con
nombre de otro proveedor.
• Habían errores en el uso de los códigos
de identificación de los bienes.
• No se cumplían las normas de
simplificación administrativa.
• En la etapa posterior a la firma de contrato
habían demoras en la aprobación de protocolo
de pruebas, el programa y el procedimiento
de mantenimiento preventivo, la emisión de la
resolución directoral del comité de recepción
de equipos médicos y la conformidad de la
recepción formal de los bienes.
14 CENTRAL DE ABASTECIMIENTO DE BIENES ESTRATÉGICOS