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Q-04 Formación de auditores de sistemas de calidad<br />
REQUISITOS:<br />
El Centro de Formación AENOR, con antelación al curso, realizará una preselección<br />
de alumnos para garantizar su conocimiento de la Norma ISO 9001, así como experiencia<br />
previa en gestión de la calidad, mediante el envío a las personas inscritas de<br />
un cuestionario.<br />
OBJETIVO<br />
• Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas<br />
de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma ISO 9001:2015<br />
• Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría<br />
• Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías de<br />
primera y segunda parte, como en auditorías de certificación<br />
CONTENIDO<br />
• Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad<br />
• Revisión de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015<br />
• Definición, objetivo y tipos de auditoría. Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa<br />
• Normas aplicables a la realización de auditorías<br />
• La Norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión<br />
• Gestión del programa de auditoría<br />
• Planificación y realización de las auditorías:<br />
--Preparación de la auditoría<br />
--Desarrollo de la auditoría<br />
--Las herramientas del auditor<br />
--Comportamiento del auditor<br />
--Recogida y verificación de información<br />
--Redacción y clasificación de no conformidades<br />
--Elaboración del informe de auditoría<br />
• Finalización de la auditoría y seguimiento<br />
• Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría<br />
• Criterios para auditar los los requisitos clave de la Norma ISO 9001:2015<br />
• Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación<br />
de más del 60 % de las horas lectivas<br />
IN-COMPANY<br />
ADAPTADO A ISO 9001:2015<br />
CERTIFICADO:<br />
Al finalizar el curso, los asistentes<br />
que lo realicen de forma completa<br />
recibirán un certificado de aprovechamiento.<br />
RECONOCIMIENTO:<br />
• Curso reconocido como requisito<br />
válido para obtener la certificación<br />
como Auditor de la Calidad de la<br />
European Organization for Quality (EOQ)<br />
• Curso reconocido por IQNet Academy.<br />
Consulte pág. 6<br />
ADEMÁS...<br />
Se puede ofertar la siguiente documentación<br />
para cada alumno:<br />
• La publicación Guía para la aplicación<br />
de UNE-EN ISO 9001:2015. Autor:<br />
José Antonio Gómez Martínez.<br />
Ediciones AENOR. Incluye:<br />
--La Norma UNE-EN ISO 9001:2015<br />
Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos<br />
• La Norma ISO 9000:2015 Sistemas<br />
de gestión de la calidad. Fundamentos<br />
y vocabulario<br />
• La Norma ISO 19011:2011 Directrices<br />
para la auditoría de los sistemas de<br />
gestión<br />
2<br />
Formación de auditores • Gestión de la calidad<br />
5 días - 40 horas<br />
DURACIÓN DEL CURSO<br />
2016<br />
29
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