revista

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ACH-015
Control estadístico de procesos
IN-COMPANY
Mejora de la productividad • Gestión de la calidad
REQUISITOS:
Conocimientos básicos de estadística.
OBJETIVO
• Conocer las potencialidades que posee la
implantación del control estadístico de
procesos para el control y la toma de decisiones
• Conocer los conceptos, principios y herramientas
estadísticas básicas que se requieren
para el análisis de datos y control de
los procesos
1 día - 8 horas
ACH-016
REQUISITOS:
Conocimientos de gestión de calidad.
OBJETIVO
• Obtener los conocimientos necesarios
para llevar a cabo el proceso de diseño de
la estructura de procesos de una organizacion,
con el propócito de permitir la implementación
de mecanismos de control y
análisis efectivos
• Relacionar el enfoque basado en procesos
a los requerimientos establecidos en los
sistemas de gestión de la calidad basados
en la norma ISOO 9001:2008
CONTENIDO
• Introducción, comprensión y análisis del
control estadístico de procesos
• Componentes de la gestión de procesos
• Modelamiento de procesos
• Herramientas de control y análisis
• Estadística descriptiva
• Representación grafica
• Concepto de variabilidad y gráficos de
control
• Estudio de capacidad de los procesos
DURACIÓN DEL CURSO
Diseño, control y análisis de procesos
CONTENIDO
• Introducción, comprensión y análisis de
conceptos y estructura de la gestión basada
en procesos
• ¿Qué es un proceso?
• Visión sistemática de la organización
• Componentes de la gestión de procesos
• Determinación de procesos
• Procesos estratégicos y operativos
• Cadena de valor
• Interacción entre lo estratégico y operacional
• Modelamiento de procesos
• Herramientas de control y análisis
• Generación de KPI’s e indicadores operacionales
• Herramientas básicas de calidad
• Análisis de casos
ADEMÁS...
Se puede ofertar la siguiente documentación
para cada alumno:
• La Norma ISO 9001:2008 Sistemas
de gestión de la calidad. Requisitos
1 día - 8 horas
DURACIÓN DEL CURSO
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