catalogo formación 2018_web
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Negociación e Influencia<br />
16hrs<br />
Objetivos<br />
Entregar herramientas y desarrollar habilidades de comunicación que les permitirán ejercer mayor<br />
influencia, negociar y coordinar acciones con mayor efectividad, y manejar situaciones conflictivas al<br />
interior de la organización.<br />
Desarrollar habilidades que favorezcan la relación con los clientes internos, comprender sus<br />
requerimientos, ajustar expectativas y generar compromisos.<br />
Contenidos<br />
Módulo 1: Estrategias de Negociación. Módulo 2:<br />
Inteligencia Emocional e Influencia.<br />
Módulo 3: Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos.<br />
Módulo 4: Laboratorio de Experiencia (*).<br />
Características<br />
Presencial – Cerrado.<br />
Máximo 20 participantes por taller.<br />
Facilitado por un Consultor Especialista y Actor en módulos específicos(*).<br />
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