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Negociación e Influencia 16hrs Objetivos Entregar herramientas y desarrollar habilidades de comunicación que les permitirán ejercer mayor influencia, negociar y coordinar acciones con mayor efectividad, y manejar situaciones conflictivas al interior de la organización. Desarrollar habilidades que favorezcan la relación con los clientes internos, comprender sus requerimientos, ajustar expectativas y generar compromisos. Contenidos Módulo 1: Estrategias de Negociación. Módulo 2: Inteligencia Emocional e Influencia. Módulo 3: Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos. Módulo 4: Laboratorio de Experiencia (*). Características Presencial – Cerrado. Máximo 20 participantes por taller. Facilitado por un Consultor Especialista y Actor en módulos específicos(*). 96
Habilidades Transversales Selección en Base a Competencias Adaptación al Cambio 8 hrs 8 hrs Creatividad e Innovación Reuniones Efectivas 16 hrs 8 hrs 8 hrs Estrategias Autogestión 8 hrs Gestión del Tiempo 97
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