Boletines DICEX 2018.

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Tendencias en el Comercio Exterior Boletín No. 13 junio 2018 Los consumidores impulsarán la innovación minorista Cuando sabes lo que tus consumidores piensan de ti, la innovación se vuelve más fácil. El libro electrónico de Kyösti Pennanen, "Las etapas iniciales de la construcción de confianza del consumidor en el comercio electrónico" explica cómo y por qué los consumidores que entienden los productos de la marca y quieren participar en todos los aspectos de la marca. Por ello es importante concéntrese en prestar atención a la voz de su cliente. Se pueden ofrecer encuestas e implementar las ideas que resulten de ahí. Los chatbots se convertirán en una parte estándar del kit de herramientas de comercio electrónico Los chatbots están cambiando la experiencia del consumidor de comercio electrónico para mejor. Quitan fricción en el recorrido promedio del cliente, por lo que el 48 % de los consumidores prefieren conectarse con una compañía a través del chat en vivo que cualquier otro medio de contacto de acuerdo con Hubspot, y el 35% de los consumidores quieren ver más empresas que utilizan chatbots según Ubisend. Si aún no lo han hecho, ahora es un buen momento para invertir en un generador de chatbot personalizado para impulsar el compromiso, las ventas y un mejor soporte al cliente. Los fabricantes interactuarán directamente con los consumidores La tendencia del Direct-to-Consumer (DTC) continuará en 2018 y más allá. Fabricantes como Unilever y Casper ya han comenzado a aprovechar las plataformas de experiencia digital, las redes sociales y el marketing en línea en general para llegar a sus clientes directamente. Todo lo que necesita hacer es encontrar la plataforma de experiencia digital correcta. Asistentes de hogares inteligentes y sistemas de reconocimiento de voz surgirán como un nuevo campo de batalla de comercio electrónico Según eMarketer, en 2017, 35.6 millones de estadounidenses usaron un dispositivo activado por voz al menos una vez al mes, un 128.9 % más que en 2016. Amazon's Echo, Google's Home y Apple's Homepod impulsarán la industria, dejando a las marcas de eCommerce con la tarea de pasar a esos nuevos canales con experiencia en voz. Lanzar un skill de Alexa es actualmente la forma más fácil (y la mejor) en el mercado de asistentes domésticos inteligentes. Todos tenemos que estar en constante aprendizaje sobre las tendencias de comercio, el consumidor va cambiando y por lo tanto la forma de interactuar con él. Parte de los servicios que ofrecemos en <strong>DICEX</strong> es la consultoría al igual que el apoyo para venta de ecommerce en el país, estas unidades de negocio se mantienen en constante innovación y capacitación para brindarles información veraz a nuestros clientes y socios estratégicos apoyándolos a que sus negocios avancen a la par de la tecnología y tendencias del mundo digital actual. Fuentes: • https://www.coredna.com/blogs/ecommercetrends
Las 5 de <strong>DICEX</strong> Boletín No. 13 junio 2018 ¿Sabías que…? El 70 % de los milenials están influenciados por las recomendaciones de sus amigos en las decisiones de compra, de acuerdo con una encuesta de mercadeo influyente realizada por Collective Bias. Video Recomendado Building your first Alexa Skill https://www.youtube.com/watch?v=ei_q4saWwcE Innovación The 19 most innovative ecommerce brands of 2018 https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-innovations-2017/ ¿Sabías que…? Las estadísticas muestran que los ingresos por pagos móviles globales de 2015 a 2019 aumentarán de $ 450 billón usd a un estimado de $ 1 trillón usd + en 2019. Artículo Recomendado How a newsletter can boost your business https://www.ecommercetimes.com/story/How-a-Newsletter-Can-Boost- Your-Business-85401.html Lo invitamos a visitar nuestro sitio web www.dicex.com Si desea desuscribirse de nuestro boletín favor de mandar un correo a newsletter@dicex.com
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