Boletines DICEX 2018.
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Noticias sobre el Comercio Exterior<br />
Boletín No. 20 agosto 2018<br />
Pensando más allá de la Entrega a<br />
Domicilio<br />
Las expectativas del consumidor se vuelven cada vez más exigentes, y combinar la oferta con la demanda<br />
es crucial para cualquier cadena de suministro exitosa. La velocidad es clave: si no avanzas, retrocedes. A<br />
medida que los consumidores se vuelven cada vez más listos en línea, las empresas están aprendiendo<br />
rápidamente la importancia de estar a la vanguardia del cambio. Proporcionar a los consumidores toda la<br />
información por adelantado, incluidos los costos de envío, los costos de aduana y las fechas de entrega<br />
puede equivaler a menores tasas de abandono, mayores ventas y éxito en el panorama minorista.<br />
Las empresas deben pensar en cómo evolucionar con el e-commerce. Comprender lo que quiere el<br />
consumidor puede hacer o deshacer su venta. Los consumidores quieren elección. "El 40% de los<br />
compradores está dispuesto a pagar por la entrega al día siguiente y el 22% pagará la entrega dentro de un<br />
intervalo de dos horas". (Encuesta de Trimble, citada por Econsultancy)
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