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Hacia un sistema... Otras capacidades Estamos hablando de un conocimiento mínimo, por lo tanto creemos que no a todos los conservadores se les debe exigir capacidades de otra naturaleza, como por ejemplo: • Localización y diagnóstico de fallas o averías mecánicas, eléctricas o electrónicas. • Reparaciones que implican la sustitución de componentes. • La asistencia a los ascensores después de una reparación o una modificación. Aunque estas capacidades no son necesarias, creemos, sin embargo, que cada conservador debería o podría adquirirlas a través de: • Cursos de educación formal, como la formación profesional. Nuestra recomendación recae preferiblemente en una formación profesional mixta, para la cual Alemania es claramente un modelo. • Cursos de enseñanza no formal, como la formación continua con cursos de especialización breves ofrecidos por los entes de formación. • Experiencia laboral. En este curso, por la adquisición de la capacidad, creemos que el control de un curso profesional de alrededor de 2.000 horas debería ser suficiente para certificar las competencias mínimas de un conservador. Las sesiones de evaluación están retrasadas En un contexto en el cual el número de ascensores está en lento crecimiento, y dada la relativamente pequeña dimensión del sector de los ascensores, los procedimientos para la evaluación y el reconocimiento de las competencias profesionales son difíciles de organizar, ya que resulta verdaderamente complejo reunir un número suficiente de estudiantes. Por lo tanto las sesiones de evaluación y acreditación están demoradas a punto de convertirse en cuellos de botella perjudiciales para la sociedad y, sobre todo para los trabajadores. Las normas establecidas para este sector deben promover eficazmente los niveles de seguridad y servicio de la actividad e incrementar la capacidad de recuperación del sistema social y económico sobre el cual se basan. En el próximo artículo continuaremos el análisis del resto de los elementos mínimos de un sistema de gestión de la calidad que debería ser requerido a todas las empresas de mantenimiento de ascensores, incluyendo infraestructura, recursos técnicos, gestión de repuestos, procesos, informes, auditoría y controles de calidad internos… Fuente: Elevatori Revista del Ascensor 32 Tel./Fax: (54-11) 4208-1459/4043 - 4218-3002 Mail: mamut@mizzau.com.ar
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