Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2
Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2
Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Käynnistys<br />
Tavoitekartoitus<br />
Käynnistystyöpajan tarkoituksena on määritellä kehittämisen kohde<br />
ja suunta yhteiselle projektille. Tätä tehtävää voi tarvittaessa<br />
helpottaa kartoittamalla uudistuksen tavoitteet toivottavina lopputuloksina.<br />
Tavoitekartoitus -työkalu auttaa pääsemään yhteisymmärrykseen<br />
siitä mitä asian eteen voidaan ja pitää tehdä.<br />
Projekti<br />
Palvelu<br />
Käyttäjä<br />
Ohjeita tavoitekartoituksen tekemiseen:<br />
1.<br />
2.<br />
3.<br />
4.<br />
5.<br />
6.<br />
Piirrä taululle oheisen mallin mukaan kolme sisäkkäistä ympyrää.<br />
Nimeä ympyrät kirjoittamalla sisimpään “Käyttäjä”, seuraavaan “Palvelu” ja<br />
uloimpaan “Projekti”.<br />
Pyydä osallistujia kirjoittamaan Post-iteille (1/lappu) mikä on toiveiden<br />
mukainen lopputulos käyttäjän elämän kannalta (esim. aktiivisempi<br />
elämäntapa). Liimatkaa vastaukset sisimpään ympyrään.<br />
Miettikää seuraavaksi millaisia konkreettisia vaikutuksia palvelulta<br />
vaaditaan, jotta edellä mietittyjen toiveiden mukaiseen lopputulokseen<br />
päästään (esim. lisääntynyt vuoropuhelu). Liimatkaa laput keskimmäiseen<br />
ympyrään.<br />
Tunnistakaa seuraavaksi millaisiin päämääriin pääsemistä projektilta<br />
edellytetään, jotta palvelulta vaaditut vaikutukset saadaan aikaan<br />
(esim. parempi tiedotus).<br />
Valitkaa lopuksi tärkeimmät projektilta vaaditut päämäärät ja kiteyttäkää<br />
ne kahdeksi tai kolmeksi keskeiseksi tavoitteksi.<br />
Tee projektille Sharepointiin yhteinen työtila ja jaa se projektiryhmän<br />
kesken. Lataa tavoitteet listaava dokumentti kaikkien nähtäville.<br />
17<br />
Muihin vaiheisiin
Change language