15.01.2015 Views

Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Työkalupakin käytöstä<br />

Palvelumuotoiluprosessi on jaettu viiteen eriväriseen<br />

osioon:<br />

Navigointi<br />

Pääset eteen- ja taaksepäin tietokoneen nuolinäppäimillä ja<br />

hiiren rullalla.<br />

1.<br />

2.<br />

3.<br />

4.<br />

Löytäminen sisältää työkaluja käyttäjätiedon hankkimiseen.<br />

Määrittely keskittyy mahdollisuuden määrittelemiseen.<br />

Ideointi tarjoaa metodeja innovatiivisiin ratkaisuihin.<br />

Mallinnus opastaa konkreettisten palvelumallien tekemiseen.<br />

Monet elementit, kuten sivun ylä- ja alapalkki sekä työkaluja<br />

kuvaavien karttojen kuvakkeet ovat interaktiivisia painikkeita.<br />

Navigoit helpoimmin niitä klikkailemalla. Interaktiiviset<br />

kartat on merkitty näillä tunnuksilla:<br />

5.<br />

Käyttöönotto auttaa palvelun käynnistämisestä tulosten seurantaan.<br />

Navigointi<br />

Klikkaa<br />

kuvakkeita!<br />

Navigointi<br />

Klikkaa palkkeja!<br />

Palvelumuotoiluprosessin vaiheet ja työpakin osiot<br />

LÖYTÄMINEN MÄÄRITTELY IDEOINTI MALLINNUS KÄYTTÖÖNOTTO<br />

<br />

Käyttäjätietoa<br />

Mahdollisuus<br />

Ideoita<br />

Prototyypin iterointia Toimiva prototyyppi<br />

Minipilotti Palvelu

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!