Sivistystoimen_tyokalupakki_palvelumuotoiluun2

1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
Toimintasuunnitelma
Liiketoimintasuunnitelma
Tässä vaiheessa prototyyppiä on kehitetty ja testattu sen verran
valmiiksi, että voidaan olla melko varmoja konseptin toimimisesta.
Seuraavaksi on aika tehdä suunnitelma sen käyttöönotosta.Kukaan
ei jaksa lukea sivukaupalla tekstiä, joten palvelukonseptin käyttönoton
kannalta on tärkeää että se pystytään esittämään houkuttelevassa,
helposti ymmärrettävässä muodossa.
Konseptin “myymisessä” on apua, jos kaikki yhteissuunnitellut
materiaalit, kuten prototyypit, palvelukuvaukset, persoonat ja skenaariot
ovat helposti esitettävässä muodossa. Tämän lisäksi on hyvä
laatia lyhyt raportti suunnitteluprosessista valokuvineen sekä suunnitelma
palvelun käyttöönotosta.
Yksi oleellinen osa käyttöönoton suunnittelua on liiketoimintasuunnitelma.
Tämä työkalu auttaa rakentamaan prototyypistä toimivan
systeemin.
Ohjeita liiketoimintasuunnitelman tekoon:
1.
2.
3.
4.
Jaa osallistujat niin että jokaista konseptia kohti on noin kolmen hengen
ryhmä.
Tulosta ja jaa oheinen työpohja jokaiselle ryhmälle.
Kehota ryhmiä käymään läpi taulukon jokainen kohta yksitellen. Tähän
tarvitaan koko prosessin aikana kertynyttä tietoa. Aluksi voidaan ideoida vastauksia
Post-it lapuille ja kirjoittaa lopuksi puhtaaksi työpohjaan.
Tallentakaa ja jakakaa työpohja projektiryhmän kesken.
41
Muihin vaiheisiin