upea uudistus - Hansaprint

More documents

Recommendations

Info

Järjestelmäpäällikkö Seppo Tuuli (vasemmalla) ja Asiakkuuspäällikkö Timo Arvonen vinkkaavat, että laskuun liitettävä lisäinformaatio ei saa olla pelkkää myyntiä. 16
Teksti Matti Remes Kuvat Juha Salminen AIKA VELHO LASKUKSI Welhossa lasku ei ole vain paperinpala, joka on pakollinen osa liiketoimintaa. Kaapelitelevisio-operaattori käyttää paperilaskuja tehokkaasti myynnin edistämiseen ja tiedottamiseen. Kaapelitelevisio- ja laajakaistapalveluja tarjoavassa Welhossa alettiin ❯ pari vuotta sitten miettiä, miten laskuja voisi käyttää muuhunkin kuin maksujen keräämiseen. Syntyi ajatus hyödyntää asiakkaille kuukausittain lähteviä postituksia entistä tehokkaammin markkinointiin ja asiakasviestintään. ”Jokaisessa laskussamme on nyt viestilaatikko, jossa on yleensä kaksi myynnin edistämiseen tai asiakkaiden tiedottamiseen liittyvää viestiä”, asiakkuuspäällikkö Timo Arvonen sanoo. Laskun ulkonäköä on koko ajan hiottu, ja kehitystyö jatkuu. Nykyisessä muodossaan viestilaatikko on paperiarkin keskiosassa katseen vangitsevalla huomiovärillä kehystettynä. ”Toimiva lasku on selkeä. Se myös En edes uskalla laskea summia, joita viestien erillispostitus maksaisi. Asiakkuuspäällikkö Timo Arvonen näyttää hyvältä ja ilmentää yrityksen brändiä”, Arvonen korostaa. Ulkoasun muotoilu on tarkkaa puuhaa. Markkinointiin ja asiakkaiden tiedottamiseen tarkoitetut viestit eivät saa haitata laskun perustehtävää. Euromäärät, eräpäivät ja muut laskun maksamiseen liittyvät oleelliset asiat on löydyttävä laskusta yhdellä silmäyksellä. ”Viestilaatikko ei saa hallita liiaksi kokonaisuutta. Toisaalta hyvä viesti on sellainen, että se huomataan”, järjestelmäpäällikkö Seppo Tuuli huomauttaa. SANOMA ON PUNTAROITAVA TARKKAAN Myös viestilaatikon sisältö mietitään Welhossa viimeisen päälle. ”Laskuun liitettävä lisäinformaatio ei saa olla pelkkää myyntiä. Siitä asiakkaat eivät pitäisi. Heidän on koettava, että mukana olevasta informaatiosta on jotakin hyötyä”, Arvonen sanoo. Arvosen mukaan sopiva sekoitus syntyy viesteistä, joista osa liittyy myynnillisiin kampanjoihin, osa taas muuhun asiakasviestintään. ”Laskulla voidaan myös ohjata asiakkaita sähköisiin kanaviin. Viime aikoina olemme kertoneet Welhon » 17
Page 1 and 2: 5x LEMPIBRÄNDI 1/2010 Busterissa u
Page 3 and 4: 22 16 20 4 22 Nitron Sami Puution j
Page 5 and 6: Alf Rehnin mielestä yritysten pit
Page 7 and 8: Professori, puhuja ja kirjoittaja
Page 9 and 10: venekauppaan Teksti Sirpa Kurvinen
Page 11 and 12: Aiemmin mainostimme vain perinteisi
Page 13 and 14: SUUREN Teksti Sanna Hovi Kuvat Juha
Page 15: KANKAAN TUNTUINEN PAPERI Harkki hak
Page 19 and 20: Welhossa panostetaan ulkoasun muoto
Page 21 and 22: INA MIKKOLA, opiskelee elokuvan ja
Page 23 and 24: PAM! Nitrosta jytyä markkinointiin
Page 25 and 26: 2. 3. 1. Vastaava tuottaja Marika T
Page 27 and 28: Teksti Tom Kalima Kuvat iStockphoto
Page 29 and 30: tajien nettikäynneistä tallentuva
Page 31 and 32: Koonnut Elina Karemo uutiset KAUPPA

upea uudistus - Hansaprint

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?