upea uudistus - Hansaprint

Sami Puutio ja Pasi Hiltunen
tietävät, että verkkoon ei kannata
mennä ilman kunnollista
suunnitelmaa.
On myös pysyttävä maltillisena, sillä
ihmiset voivat keskustella tuotteista
ja palveluista hyvinkin raadolliseen
sävyyn. Täydellinen imagonhallinta on
enää haave, sillä keskustelua ei voi hallita.
Sitä on kuitenkin seurattava ja siihen
on reagoitava kuin mihin tahansa
asiakaspalautteeseen.
”Asioista on vaihdettu aina mielipiteitä,
mutta ennen juteltiin vain keskenään.
Ihmiset ovat kuitenkin jo oppineet
tulkitsemaan nettikirjoittelua, eikä
kaikkeen suhtauduta niin valtavan dramaattisesti”,
Puutio lohduttaa.
LAATU AUTTAA EROTTUMAAN
Olennaisinta yritysten kannalta on se,
että kaiken kuhinan ja kohinan keskellä
esiin nousee sisältöjen laatu. YouTuben
klippien määrä kasvaa 20 000 kappaleella
päivässä, joten joukosta voi erottua
viimeistellyllä ammattituotannolla.
Nettimarkkinointi on nyt murrosvaiheessa,
sillä verkosta on tullut väylä
tavoittaa hyvinkin rajattuja kohderyhmiä,
mutta toisaalta myös massamarkkinointipotentiaalia
löytyy.
Jos asunto ei ole
myynnissä netissä,
se ei ole ollenkaan
myynnissä.
Sisältöjohtaja Sami Puutio
”Evianin nettiin tehty filmi, jossa
vauvat rullaluistelevat ja tanssivat,
oli viime vuoden palkituin. Katsojia on
tainnut olla tähän mennessä 30 miljoonaa”,
Hiltunen kertoo.
Megaluokan julkisuus on kuitenkin
harvinaista, eikä suosituksi tulemises-
ta ole koskaan täysiä takeita. Nitrossa
huolehditaan kuitenkin siitä, ettei
sanoma mene kohderyhmältä sivu suun.
Kampanjoita tuetaan suoramainontakampanjoinnilla
sähköpostiin, Facebookissa,
erilaisten yhteisöjen sivustoja
hyödyntämällä ja niin edelleen.
On ymmärrettävä, miksi ja miten
ihmiset saa suosittelemaan jotain asiaa
toisilleen. Tuotteiden ja palveluiden vertailemisesta
on tullut kuluttajille suorastaan
harrastus.
”Voisi sanoa jopa niin, että jos asunto
ei ole nykypäivänä myynnissä netissä, se
ei ole myynnissä”, Puutio tuumaa.
Tärkein avain menestykseen on
ymmärtää eri medioiden rooli. Nitrossa
luotetaan siihen, että informaatiotulvan
kasvaessa parhaat jäävät henkiin. Tähän
porukkaan kuuluvat ne, jotka ymmärtävät,
mitä, miksi, miten ja kenelle he ovat
asioita tekemässä.
”Kampanjat tulee kaiken lisäksi
rakentaa niin, että onnistumiset on
mitattavissa. Ei riitä, että on hauskoja
juttuja, on myös saatava selkeitä tuloksia”,
Puutio huomauttaa. ■
26