L'ambition Achats à l'échelle de l'entreprise étendue - ACA ...

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queLLeS IMPLICaTIOnS POur La fOnCTIOn aChaTS ?
Ces caractéristiques de l’entreprise étendue ont évidemment
un impact sur la notion même de fournisseur et par
conséquent sur la manière de concevoir la relation fournisseur.
D’où une question existentielle : peut-on encore parler
de fonction Achats si les fournisseurs ne sont plus considérés
comme des entités extérieures ? Sans doute pas…
La légitimité est à rechercher ailleurs, en prenant appui sur
les atouts et le savoir-faire spécifiques des Achats.
En permettant à ses membres de formaliser et pérenniser
des relations dont la structure contractuelle reste à définir,
l’entreprise étendue oblige plus que jamais à dépasser
le rapport de force client-fournisseur pour se concentrer
sur ce qui crée vraiment de la valeur individuelle et collective :
les relations elles-mêmes et leur potentiel de développement.
La fonction Achats doit être un acteur et un promoteur de
ce changement de modèle qu’elle peut déjà observer
dans les comportements et les aspirations de certains fournisseurs
ou partenaires. Pour cela, les Achats doivent à la fois
comprendre et faire comprendre les enjeux de l’entreprise
étendue aux autres fonctions de l’entreprise. Elle doit
contribuer, par son ouverture et son leadership, à l’instauration
de la transparence et de la confiance nécessaires au
bon fonctionnement de l’entreprise étendue.
Les Achats sont légitimes, de par leurs relations avec les
contributeurs extérieurs et les fonctions internes, à assurer le
pilotage ou le co-pilotage de l’entreprise étendue. Aussi performants
que soient les contributeurs, il est illusoire d’espérer
tendre naturellement vers un optimum collectif sans co-définition
des objectifs, sans mesure de la performance globale,
sans gouvernance tactique et stratégique et, enfin, sans instance
d’arbitrage des divergences.
A cette fonction de (co)pilotage et d’animation, s’ajoute pour
les Achats un rôle prospectif consistant à sourcer, en amont,
des “potentiels” pouvant renforcer l’entreprise étendue. Bien
loin des critères qualité-coût-délais et de l’adéquation de la
réponse d’une entreprise à une demande formalisée, il s’agit
d’évaluer ce que chaque entreprise identifiée peut apporter
à l’entreprise étendue - en termes de créativité, d’innovation,
de création de valeur - ainsi que sa capacité à s’intégrer et à
fonctionner dans l’écosystème.