L'ambition Achats à l'échelle de l'entreprise étendue - ACA ...

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“aVanT quanD IL Y aVaIT
un PrOBLÈMe De PrOPreTé
DeS LOCaux, Le DG aPPeLaIT
Le reSPOnSaBLe DeS
SerVICeS Généraux.
MaInTenanT IL aPPeLLe
Le DIreCTeur DeS aChaTS.”
un direCteur aChats du CaC 40
simpliste, quand une entreprise emploie ses propres agents
de sécurité, la défaillance d’un de ces agents est un problème
interne qui concerne la direction de la sécurité et la
direction des ressources humaines. Si l’entreprise fait appel
à une société de gardiennage, cette même défaillance
concerne de facto les Achats qui ont instruit le marché et
qui, en passant contrat avec cette société, s’en sont portés
garants. On objectera qu’il n’y a rien là de particulièrement
nouveau et que traiter ce genre de situations relève de la
gestion classique du risque fournisseur.
Ce qui change, et que l’on peut expliquer en grande partie
par la spécialisation de plus en plus forte de tous les
métiers, c’est à la fois l’ampleur du mouvement d’externalisation
et la nature de ce qui est externalisé. Externaliser
le nettoyage des bureaux présente somme toute bien plus
d’avantages que de risques pour l’entreprise, même si films
et romans ne manquent pas d’espions utilisant une société
de nettoyage pour s’infiltrer… Externaliser les systèmes
d’information, la production informatique, la gestion de la
relation client, voire la R&D a évidemment des implications
beaucoup plus fortes à tous les niveaux et dans tous les
processus de l’entreprise.