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Gestion des chaînes d’approvisionnement 8 Interview 4 Supply Chain Diagnostics 12 Healthcare 14 Cœur de métier 18 Panacademy 22 Dans le monde 27 Une journée dans la vie de … 31 Gestion des chaînes du froid: approvisionnement en continu de l’industrie pharmaceutique Le transport de marchandises réfrigérées par avion est une tâche délicate. Leur sensibilité nécessite la présence constante de froid. Panalpina propose en porte à porte des chaînes du froid en continu Les solutions globales supposent une compétence et une mise en œuvre locales Karl Weyeneth, membre de la direction du groupe, explique comment Panalpina gère et étoffe son réseau Diagnostic: le potentiel d’amélioration L’instrument d’analyse des chaînes d’approvisionnement de Panalpina identifie les potentiels d’économies et d’optimisation Nuits blanches à Sydney Sans un sommeil réparateur, notre qualité de vie est compromise. Panalpina soutient son client grâce à ses prestations logistiques L’individu au cœur des transports de projets Une foule de mandats peut générer des solutions complètes «Moving Forward» grâce à la motivation des collaborateurs Les efforts de Panalpina pour encourager les employés engagés et loyaux Motif de célébration pour Panalpina Japon Nouveaux contrats, nouveaux instruments, nouvelles succursales Ricardo Resende Air Procurement Manager chez Panalpina São Paulo, Brésil
Chères lectrices, chers lecteurs, L’année 2009 a été marqué par des bouleversements et des défis sans précédent. L’industrie internationale des transports et de la logistique a dû affronter un contexte économique extrêmement difficile, et Panalpina a été ébranlée par les soubresauts d’un tel environnement. Notre entreprise se réjouit cependant d’avoir pu augmenter son volume d’affaires entre le premier et le deuxième, puis entre le deuxième et le troisième trimestre, mais la baisse a été sensiblement plus marquée que l’année Notre groupe, dont les standards de qualité mondiaux, les solutions innovantes et une excellente transmission du savoir-faire sont les atouts de son unité, permettra à Panalpina de sortir renforcée de la crise actuelle. précédente. Ce recul des volumes de transport a entraîné une guerre des prix, pas seulement dans les transports, mais également parmi les compagnies aériennes et maritimes, et nous a confrontés à une énorme volatilité des tarifs. Les contrecoups de ces facteurs n’autorisent qu’un optimisme mesuré pour l’avenir. Au regard de cette situation économique, il est essentiel que le groupe Panalpina exploite son réseau global de transports et informatique au bénéfice exclusif de ses clients pour l’acquisition de nouveaux mandats. Notre groupe, dont les standards de qualité mondiaux, les solutions innovantes et une excellente transmission du savoir-faire sont les atouts de son unité, permettra à Panalpina de sortir renforcée de la crise actuelle. Ce numéro vous présente des exemples illustrant les résultats obtenus grâce à une collaboration étroite, une communication ouverte et la présence de créativité et d’initiative. Vous lirez aux pages 8 à 11 un article sur la chaîne du froid que Panalpina propose avec son partenaire Envirotainer dans le fret aérien. Aux pages 12 et 13, Sven Hoemmken, responsable SCM, explique dans un entretien les avantages de notre outil informatique de diagnostic, mis au point pour les chaînes d’approvisionnement. L’objectif des programmes de perfectionnement proposés par Panalpina vise également à renforcer l’entité de notre groupe (pages 22 à 26). Le projet de centrale décrit aux pages 18 à 21 est un exemple manifeste de la synthèse parfaite entre des connaissances personnelles, un réseau resserré, une compétence locale et des solutions globales. Monika Ribar, CEO
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