Rapport annuel Astera - PDF
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Les utilisateurs du logiciel de gestion<br />
officinale d’Isipharm, Léo, peuvent<br />
désormais bénéficier de mises à jour<br />
automatiques du catalogue de<br />
référencement de la Centrale des<br />
Pharmaciens. Pour les utilisateurs<br />
d’autres logiciels, en attendant<br />
de pouvoir disposer des mêmes<br />
fonctionnalités, le catalogue est<br />
désormais disponible sous format Excel<br />
ou CSV pour une intégration manuelle.<br />
En ce qui concerne ses infrastructures,<br />
l’entreprise a saisi l’opportunité du<br />
départ de l’entreprise voisine pour<br />
louer à partir du mois de mai 300 m 2<br />
de bureaux supplémentaires, lui<br />
permettant ainsi de disposer d’une<br />
surface de 600 m 2 de bureaux d’un<br />
seul tenant. Les salariés peuvent<br />
désormais travailler dans de<br />
meilleures conditions, l’accueil des<br />
visiteurs est amélioré et l’entreprise<br />
pourra héberger dans des conditions<br />
satisfaisantes ses futurs collaborateurs.<br />
Concernant l’entrepôt, des travaux<br />
ont été réalisés au mois d’octobre<br />
afin d’implanter des palettiers et des<br />
meubles statiques supplémentaires<br />
en vue d’accroître la capacité de<br />
stockage.<br />
La qualité du service offert à ses clients<br />
est restée, tout au long de l’année<br />
2011, au cœur des préoccupations<br />
de l’équipe de la Centrale des<br />
Pharmaciens. C’est dans cet esprit<br />
qu’un véritable service clients a<br />
été créé. Pour diriger ce service, un<br />
pharmacien, qui est également en<br />
charge de la qualité, a été embauché<br />
au mois de novembre et l’équipe<br />
a été renforcée par l’arrivée d’une<br />
nouvelle assistante. L’entreprise<br />
a également recruté un attaché<br />
commercial et un gestionnaire de<br />
base de données. Au 31 décembre,<br />
la Centrale des Pharmaciens comptait<br />
24 collaborateurs.<br />
Les chiffres<br />
Pour sa 3 ème année d’activité, la<br />
Centrale des Pharmaciens a réalisé en<br />
2011 un chiffre d’affaires de 22,03 M€,<br />
en progression de 35,3 % par rapport<br />
à 2010, auquel s'ajoute un chiffre<br />
d'affaires dépositaire de 1,59 M€<br />
(générateur de commisions) en<br />
progression de +33,5 % par rapport<br />
à l'exercice précédent. La forte<br />
croissance de l’activité est dûe<br />
à l’augmentation importante du<br />
nombre de clients et à l’élargissement<br />
de l’offre liée à la signature de<br />
nouveaux accords de collaboration<br />
avec l’industrie pharmaceutique.<br />
La marge brute a connu une évolution<br />
très favorable (+0,96 point à 15,38 %)<br />
sous l’effet conjugué de l’évolution<br />
positive de la marge commerciale<br />
et de la forte croissance des produits<br />
annexes (prestations facturées aux<br />
laboratoires notamment).<br />
Compte tenu de ces éléments et de<br />
la bonne maîtrise des coûts (frais de<br />
personnel et frais généraux), le résultat<br />
d’exploitation s’établit à 704 K€<br />
contre 259 K€ en 2010. Le résultat<br />
net 2011 s’élève à 486 K€, en forte<br />
hausse par rapport à l’exercice<br />
précédent (178 K€).<br />
Un objectif de croissance<br />
ambitieux<br />
La Centrale des Pharmaciens se doit<br />
d’être un partenaire crédible vis-à-vis<br />
de l’industrie pharmaceutique<br />
afin d’assurer la pérennité et le<br />
développement de ses partenariats.<br />
L’atteinte de cet objectif passe<br />
notamment par l’accroissement<br />
du chiffre d’affaires de l’entreprise.<br />
Pour 2012, l’entreprise s’est fixée pour<br />
objectif d’augmenter son chiffre<br />
d’affaires de 22 %. Pour atteindre ce<br />
but, elle devra conclure des accords<br />
avec de nouveaux laboratoires,<br />
notamment dans le domaine de<br />
l’OTC, poursuivre l’élargissement de<br />
son offre produits, développer les<br />
partenariats avec les groupements<br />
de pharmaciens, s’implanter sur<br />
des territoires où elle est encore peu<br />
30 Services aux pharmaciens