Stress et Surmenage - International Metalworkers' Federation
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Rapport sur le <strong>Stress</strong> <strong>et</strong> le <strong>Surmenage</strong><br />
(e) Réponse personnelle au stress :<br />
De l’avis des représentants syndicaux chargés de la sécurité, le fait de<br />
m<strong>et</strong>tre l’accent sur des réponses individuelles <strong>et</strong> des stratégies<br />
destinées venir à bout de ce problème est hors de propos. Cela ne sert<br />
qu’à détourner l’attention sur les causes réelles de stress en tentant de<br />
les éliminer.<br />
(f) Comportement résultant de la maladie :<br />
Dans des conditions de stress provoqué par le travail, on remarque<br />
que les gens fument davantage, mangent beaucoup plus, boivent<br />
davantage de boissons alcoolisées <strong>et</strong> ont recours à des médicaments. Il<br />
s’agit toujours de types de comportement liés à l’exposition au stress.<br />
Traitement des symptômes de stress : Pour venir à bout du stress,<br />
la profession médicale encourage la prescription de tranquillisants <strong>et</strong><br />
autres médicaments. Non seulement c<strong>et</strong>te méthode de traitement ne<br />
perm<strong>et</strong> pas de s’attaquer aux causes qui ont été soulignées, mais elle<br />
conduit à long terme à la dépendance <strong>et</strong> à de nouveaux problèmes de<br />
santé. Le patient peut trouver difficile d’abandonner les médicaments<br />
même quand la source originelle de stress est supprimée.<br />
Les femmes <strong>et</strong> le stress : Les femmes exerçant un emploi salarié ont<br />
généralement un double poste de travail. Comme travailleuses non<br />
manuelles, en plus de leur emploi à l’atelier ou au bureau, elles<br />
travaillent aussi à la maison. Les problèmes de base de l’avis des<br />
travailleuses sont la fatigue, les enfants <strong>et</strong> les travaux ménagers, <strong>et</strong><br />
beaucoup moins ce que l’on exige d’elles au travail.<br />
(g) Stratégie syndicale de prévention du stress :<br />
1. Déterminer s’il y a un problème : les représentants<br />
syndicaux peuvent établir si le stress constitue un problème sur<br />
leur lieu de travail en menant leur propre enquête. Ils peuvent la<br />
réaliser en distribuant des questionnaires sur la santé ou en<br />
interrogeant les travailleurs syndiqués sur chaque cas, en<br />
m<strong>et</strong>tant l’accent sur des questions de santé comme la dyspepsie,<br />
les maux de tête, l’hypertension, les ulcères, l’anxiété, la<br />
dépression, l’insomnie. Les facteurs de charge de travail sur<br />
lesquels il faut se pencher dans une enquête de ce type sont (a)<br />
la surcharge quantitative - trop de choses à faire, les délais<br />
impartis pour l’exécution des tâches, les travaux respectifs, le<br />
rythme de travail, les demandes inéquitables dans le travail (b)<br />
l’insuffisance qualitative – contenu du travail insuffisant <strong>et</strong><br />
inéquitable, absence de stimulant ou de diversité dans les<br />
tâches à effectuer, manque de créativité, solution aux problèmes<br />
ou interactions sociales (c) le manque de contrôle – conflit de<br />
rôles, manque de clarté dans les procédures <strong>et</strong> les descriptions<br />
de poste, absence de consultation, communications (d) le<br />
système de rémunération – travail à la pièce, gratifications,<br />
récompenses <strong>et</strong> primes.<br />
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