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Stress et Surmenage - International Metalworkers' Federation

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Rapport sur le <strong>Stress</strong> <strong>et</strong> le <strong>Surmenage</strong><br />

(e) Réponse personnelle au stress :<br />

De l’avis des représentants syndicaux chargés de la sécurité, le fait de<br />

m<strong>et</strong>tre l’accent sur des réponses individuelles <strong>et</strong> des stratégies<br />

destinées venir à bout de ce problème est hors de propos. Cela ne sert<br />

qu’à détourner l’attention sur les causes réelles de stress en tentant de<br />

les éliminer.<br />

(f) Comportement résultant de la maladie :<br />

Dans des conditions de stress provoqué par le travail, on remarque<br />

que les gens fument davantage, mangent beaucoup plus, boivent<br />

davantage de boissons alcoolisées <strong>et</strong> ont recours à des médicaments. Il<br />

s’agit toujours de types de comportement liés à l’exposition au stress.<br />

Traitement des symptômes de stress : Pour venir à bout du stress,<br />

la profession médicale encourage la prescription de tranquillisants <strong>et</strong><br />

autres médicaments. Non seulement c<strong>et</strong>te méthode de traitement ne<br />

perm<strong>et</strong> pas de s’attaquer aux causes qui ont été soulignées, mais elle<br />

conduit à long terme à la dépendance <strong>et</strong> à de nouveaux problèmes de<br />

santé. Le patient peut trouver difficile d’abandonner les médicaments<br />

même quand la source originelle de stress est supprimée.<br />

Les femmes <strong>et</strong> le stress : Les femmes exerçant un emploi salarié ont<br />

généralement un double poste de travail. Comme travailleuses non<br />

manuelles, en plus de leur emploi à l’atelier ou au bureau, elles<br />

travaillent aussi à la maison. Les problèmes de base de l’avis des<br />

travailleuses sont la fatigue, les enfants <strong>et</strong> les travaux ménagers, <strong>et</strong><br />

beaucoup moins ce que l’on exige d’elles au travail.<br />

(g) Stratégie syndicale de prévention du stress :<br />

1. Déterminer s’il y a un problème : les représentants<br />

syndicaux peuvent établir si le stress constitue un problème sur<br />

leur lieu de travail en menant leur propre enquête. Ils peuvent la<br />

réaliser en distribuant des questionnaires sur la santé ou en<br />

interrogeant les travailleurs syndiqués sur chaque cas, en<br />

m<strong>et</strong>tant l’accent sur des questions de santé comme la dyspepsie,<br />

les maux de tête, l’hypertension, les ulcères, l’anxiété, la<br />

dépression, l’insomnie. Les facteurs de charge de travail sur<br />

lesquels il faut se pencher dans une enquête de ce type sont (a)<br />

la surcharge quantitative - trop de choses à faire, les délais<br />

impartis pour l’exécution des tâches, les travaux respectifs, le<br />

rythme de travail, les demandes inéquitables dans le travail (b)<br />

l’insuffisance qualitative – contenu du travail insuffisant <strong>et</strong><br />

inéquitable, absence de stimulant ou de diversité dans les<br />

tâches à effectuer, manque de créativité, solution aux problèmes<br />

ou interactions sociales (c) le manque de contrôle – conflit de<br />

rôles, manque de clarté dans les procédures <strong>et</strong> les descriptions<br />

de poste, absence de consultation, communications (d) le<br />

système de rémunération – travail à la pièce, gratifications,<br />

récompenses <strong>et</strong> primes.<br />

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