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La voie du milieu - ITnation

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éférence plus fine (Sox, Bâle II, Solvency 2,<br />

etc.).» Sur des cas comme le multi-canal, la<br />

lutte contre le blanchiment d’argent, etc., le<br />

MDM est une base essentielle pour développer<br />

une packa gisation de données en un<br />

processus et offre métier. «Pour in<strong>du</strong>strialiser,<br />

il faut pouvoir dématérialiser les processus.»<br />

Le MDM est ici présenté comme un lien, une<br />

glu, un fil con<strong>du</strong>cteur. Mais la difficulté, c’est<br />

aussi d’aligner le vocabulaire...<br />

Mais comment maîtriser et avoir de la visibilité<br />

en temps réel sur cette architecture<br />

désormais flexible ? «Nous pouvons aboutir<br />

à l’excellence opérationnelle en temps réel, dit<br />

François Rivard. Il faut un certain savoir-faire<br />

pour regrouper des KPI sur des tableaux de<br />

bord en se basant sur ces méthodologies et<br />

une gouvernance avancée. Avec le Business<br />

Activity Monitoring, l’entreprise apprend d’ellemême<br />

et peut mieux anticiper et contrer des<br />

risques. Mais ce n’est pas non plus une boule<br />

de cristal...» Le but est bien de permettre un<br />

dialogue plus fluide entre les communicants,<br />

en allouant des ressources en temps réel et en<br />

fonction des objectifs métiers... On est là dans<br />

le sens premier de l’idée de la Super-Vision.<br />

Décembre 08 55

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