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IT nation - jobs PORTRAIT Alain Rouen, un autodidacte acrobate du change management chez Vanksen Après un diplôme universitaire en technologie (DUT) en génie des télécom et réseaux, Alain Rouen suit un cursus d’ingénierie en systèmes et réseaux à l’école Ingénieurs 2000, une association entre le CNAM et l’université de Marne-la-Vallée. La moitié de ces trois années de spécialisation sera dédiée à l’acquisition d’expérience au sein de la société française Euriware. Un pied à l’étrier pour Alain Rouen, qui découvre alors le monde du travail. «L’aspect professionnel m’a montré cette partie de rigueur et de qualité que l’on retrouve dans une SSII active dans le secteur de l’énergie et de la défense, explique-t-il. Même s’il s’agissait d’un contrat d’apprentissage, c’était la même approche que pour un contrat de travail.» Il fallait donc pouvoir montrer ses qualités pour être engagé par l’entreprise. «L’informatique, qui était mon hobby depuis mes dix ans, devait pouvoir servir réellement.» Son DUT lui a déjà montré l’importance de l’informatique. «Tout est devenu données, y compris la voix. Le GSM paraît simple aujourd’hui, mais est basé sur des concepts complexes, développés sur quinze ans et à grande échelle.» Son apprentissage terminé, il reste encore trois ans chez Euriware et travaille tout d’abord sur un projet de migration de Windows NT4 vers Windows 2000. «J’étais intéressé de toucher aux aspects systèmes et réseaux mais aussi aux outils, que j’adapte au contexte. Cela me tient à cœur de voir les choses dans leur ensemble et ne pas nécessairement me focaliser sur un point précis. J’ai toujours été touche-à-tout.» La migration lui permet d’être plus en contact avec les clients finaux. «J’étais impliqué de A à Z, pratiquement depuis l’avant-vente, jusqu’à la formation des utilisateurs. D’une part, j’ai pu ainsi me mettre à leur place et d’autre part, quand on rend un service, il faut apprécier l’impact que cela peut avoir sur l’activité des utilisateurs.» Ensuite, toujours pour Euriware, il rejoint une équipe d’une vingtaine de personnes sur un projet de gestion électronique de documents (GED). Il est alors en charge de construire une plateforme de benchmark, de la dimensionner aux usages du client, la Marine nationale française, et de l’intégrer avec un progiciel. Faisant le pont entre la partie infrastructure et la partie développement, il livre finalement un abaque reprenant les types d’architecture à appliquer, en fonction d’utilisations précises. VANKSEN, UN PROJET STRUCTURANT En mai 2004, il rejoint une petite équipe luxembourgeoise, qui deviendra ensuite Vanksen group. «Il manquait quelqu’un pour faire le pont entre la vente et le développement, et qui puisse structurer l’outil informatique afin qu’il évolue. Ayant quitté une société ‘à la française’, dans un secteur assez conservateur en termes d’outils et d’approche, ce projet était impressionnant, nous partions de presque zéro.» La première année voit le cœur de la plateforme Legitiname se développer et se stabiliser, afin de supporter les produits qui sont encore vendus aujourd’hui par Vanksen. Pour Alain Rouen, le travail demeure le même, tout en gérant des équipes de développement qui évoluent. «Je devais structurer la partie IT pour permettre à la société de grossir, en absorbant les développements.» Passé de cinq personnes en 2004 à 100 personnes aujourd’hui, Vanksen group doit aussi gérer les contraintes d’une société internationale, puisqu’elle est présente à New York, Genève et Paris. L’IT COMME GARANTIE «Même si j’ai de moins en moins souvent les mains sur le clavier, je dois pouvoir concilier les trois mondes, assez différents au point de vue culturel, que sont Legitiname, Buzz- Paradise et l’agence Vanksen.» Dans le cas des deux derniers, l’équipe IT de Vanksen doit pouvoir gérer l’ampleur des campagnes et le trafic généré. Quelle que soit l’infrastructure, le succès de la campagne dépend de l’adoption du concept par les utilisateurs. «L’IT est l’outil qui garantit la bonne santé des campagnes.» Au sein du groupe, Alain Rouen doit aussi pouvoir présenter les projets à des personnes qui ont une légère culture technique. «Il faut pouvoir synthétiser 70 décembre 08
© Photography Raoul Somers et assumer ses choix, qu’ils soient bons ou mauvais. L’analyse et la communication sont centrales.» En travaillant dans une société qui évolue vite, Alain Rouen a paradoxalement pris du recul sur son approche de l’IT. «Il faut vraiment être passionné, trouver un domaine dans lequel on se sent bien, afin d’apporter de la valeur.» GOLDEN TOOLBOX - Libre : «Je suis pour le pluralisme. De par mon auto formation durant mon adolescence, je suis attaché au monde du libre, notamment Linux. Je l’utilise quand je sais que ce sera super-efficace mais ce n’est pas adapté pour tout.» - Microsoft : «Toute l’infrastructure de Vanksen est sur MS. Nous utilisons Hyper-V pour la virtualisation, qui nous apporte les fonctionnalités que nous recherchons, mais nous utilisons également du Linux aux endroits appropriés. Nos développements sont en .Net avec Visual Studio 2008. C’est adapté au métier, tant pour le web que des applications particulières.» - Web 2.0 : «Je m’intéresse à Rubis et Python, qui doivent encore évoluer.» - Framework : «Linq fait une petite révolution en .Net et JQuery devient un outil indispensable lorsque l’on fait du web dynamique» Alain Rouen, Directeur technique chez Vanksen group Décembre 08 71
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