La voie du milieu - ITnation

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Perso Portrait Carte d’identité : Prénom : Olivier Nom : Deboeck Age : 39 ans Nationalité : Belge Fonction : Managing Director Société : Computacenter Loisirs : Famille, lecture, IT Signes particuliers (ou traits de caractère) : Volontaire, optimiste et confiant Savoir se remettre en question
Pour vous l’IT c’est : Une aide à la productivité de tout un chacun. C’est une possibilité de se faciliter la vie de tous les jours en utilisant les outils adéquats. Comment aimez-vous aborder l’IT? À travers la spécialisation et par conséquent la valeur ajoutée. Nous essayons de nous cantonner dans les domaines que nous connaissons et pas de nous positionner en tant que société informatique généraliste capable de traiter toutes les demandes possibles et imaginables…..c’est certainement une forme de crédibilité. Qu’est-ce qui vaut la peine d’être challengé? Dans le domaine de nos contrats d’outsourcing je dirais nos SLA clients. Rien n’est plus dangereux que de penser qu’il ne puisse rien arriver parce que des process ont été mis en place un jour… Dans le domaine des projets, garder en mémoire que chaque installation est unique et donc difficilement répliquable. Quel est votre sens de l’innovation? Une certaine ouverture d’esprit à collaborer avec nos collègues concurrents afin d’allier et compléter forces et compétences dans l’intérêt du client final. Le Luxembourg est bien trop petit pour qu’on puisse fonctionner autrement. Ce que vous aimez le plus dans votre métier? C’est de travailler dans un environnement où rien ne reste figé, où il faut se remettre en question constamment, mais aussi la diversité des contacts, le networking, la satisfaction d’un client suite à un projet réalisé….. Ce que vous aimez le moins dans votre métier? Ce n’est pas vraiment lié au métier mais en général le négativisme, et les a prioris. Comment considérez-vous la place luxembourgeoise? C’est une place crédible qui a pour ambition de se faire connaître en dehors de ses frontières. On ne peut qu’encourager toutes les démarches liées à cet effet car nous en serons bénéficiaires à terme. Pour vous, quel est le produit ou solution professionnelle de l’année? Je ne pense pas spécifiquement à un produit ou une solution mais plutôt à tous les concepts mis sur le marché, permettant la mobilité en général. Avoir la possibilité d’accéder à l’information à tout moment et en tout lieu. Pourquoi choisir Computacenter? Parce que, faisant partie d’un grand groupe, nous sommes à Luxembourg une structure à taille humaine, réactive et performante. Nous n’avons pas la prétention de tout savoir faire, nous pouvons dire «non» à un client si nous estimons que nous ne pourrons pas le satisfaire pleinement. À quoi ressemble une journée type? Il n’y a pas de journée type ! Et c’est ce que j’aime… Le jour où cela arrivera, je changerai de métier. Développements ou conseils? Bien que nous fassions un peu de développement dans certains domaines cibles, nous sommes plutôt conseil en optimisation de l’infrastructure, en sécurité système, et bien sûr tout ce qui touche aux services de support, notamment l’organisation des services Help desk. Bloc-notes ou PDA? Définitivement PDA. Quels sont vos passions et hobbies? La BD (collectionneur), le bon vin, les voyages. © Photography Raoul Somers
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LUXEMBOURG DÉCembre 2008 / N°16 I
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AWARD //// Le CIO de la Bank of New
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