PlanRéussite et Guide des Politiques et Procédures ... - Arbonne

nommée dans le formulaire d’Entente et inscription des conseillers de
Arbonne et non par le propriétaire de « l’entreprise principale ».
La « famille immédiate » comprend les époux et épouse, les conjoints de
fait, les enfants de moins de 18 ans et les membres de la famille habitant
dans la même unité d’habitation. Elle comprend aussi les étudiants qui sont
en pension dans un établissement d’enseignement durant l’année scolaire
mais qui habitent chez leurs parents ou avec d’autres membres de la
famille pendant la période de congé scolaire. Les locataires ou les pensionnaires
qui ne sont liés ni par le mariage, ni par le sang, ni par adoption, ne
font pas partie de la « famille immédiate » et peuvent exploiter leur propre
entreprise indépendante Arbonne.
2.10. PROGRESSION DANS LA LIGNÉE DE PARRAINAGE
Lorsqu’une vacance survient en raison de la terminaison, de la résiliation
ou du non-renouvellement d’une entreprise Arbonne, chaque conseiller
indépendant Arbonne du niveau au-dessous du conseiller indépendant
Arbonne partant sera transféré au premier niveau de parrainage du conseiller
indépendant Arbonne partant et ce, à partir de la date d’annulation
ou de vacance. Par exemple, si A parraine B, et B parraine C1, C2 et C3, et
si B met fin à son entreprise, C1, C2 et C3 rejoindront A et feront partie du
premier niveau de A.
2.11. DIVORCE
En cas de divorce, Arbonne traitera l’époux ou le conjoint de fait dont
le nom figure sur le formulaire d’Entente et d’inscription comme étant le
propriétaire de l’entreprise. En aucun cas Arbonne ne divisera les commissions,
bonis, reconnaissances ou autres prix et Arbonne ne divisera pas la
lignée de parrainage entre les époux et les conjoints de fait. Au moment de
l’obtention d’un jugement de divorce, l’époux ou le conjoint peut faire une
demande pour devenir conseiller indépendant Arbonne auprès de toute lignée
de parrainage et celui-ci n’a pas à satisfaire à l’exigence de douze mois.
2.12. DEMANDES DE DOSSIERS
Un conseiller indépendant Arbonne qui désire consulter des copies de
factures, des formulaires d’inscription, des rapports d’activités de sa
lignée de parrainage ou tout autre document devra débourser 1,20 $ pour
chaque copie d’une page dudit document. Ce montant couvre les frais
postaux, le temps requis pour la recherche et les photocopies.
ARTICLE 3 — EXPLOITER VOTRE ENTREPRISE
ARBONNE
3.1. EXPLOITER VOTRE ENTREPRISE AVEC INTÉGRITÉ ET EN
CONFORMITÉ AVEC LA LOI
Aucune obligation d’achat. Les conseillers indépendants Arbonne ne
doivent pas représenter qu’il y a quelque obligation que ce soit d’acheter
les produits Arbonne, les publications ou le matériel de promotion, sauf la
trousse de démarrage. Ils ne doivent pas représenter que les remises, les
bonis, les récompenses ou les autres rémunérations peuvent être obtenus
à la suite de l’achat des produits plutôt qu’à la suite de la vente des
produits. Chaque conseiller indépendant Arbonne accepte de fournir tous
les efforts nécessaires pour représenter Arbonne, vendre ses produits et
promouvoir Arbonne avec professionnalisme, intégrité, éthique et précision.
Les conseillers indépendants Arbonne ne doivent pas participer à
une activité illégale, ou qui pourrait nuire à la réputation de Arbonne, à ses
produits, à son occasion d’affaires, à l’entreprise, à son entité corporative
ou à l’organisation des conseillers.
3.2. OBLIGATIONS DU PARRAIN
Les conseillers indépendants Arbonne qui parrainent un autre conseiller
indépendant Arbonne doivent leur apporter toute l’aide essentielle et leur
procurer une formation nécessaire pour leur permettre d’exploiter leur
entreprise Arbonne de manière appropriée.
3.2.1. AIDE
Les conseillers indépendants Arbonne doivent être en communication
constante avec les conseillers de leur organisation. Parmi les façons
d’entretenir les contacts, il y a entre autres : les communiqués, la
correspondance écrite, les rencontres personnelles, les appels téléphoniques,
les boîtes vocales, les courriels et le fait d’accompagner
les conseillers indépendants Arbonne parrainés aux rencontres de
Arbonne, aux séances de formation ou aux autres événements.
3.2.2. FORMATION
Les parrains doivent motiver et instruire les nouveaux conseillers
indépendants Arbonne en leur fournissant des renseignements sur les
produits Arbonne, des techniques de vente et de marketing, le PlanRéussite
ainsi que tout renseignement sur les Politiques et les Procédures de
la société. Ces conseils ne doivent cependant pas être en contradiction
avec la politique de la société à l’égard de la production de matériel promotionnel
et de vente telle qu’énoncée aux articles 3.3.6 et 3.3.7.
3.2.3. ÉVÉNEMENTS ET DOCUMENTS DE FORMATION
Au fur et à mesure qu’ils gravissent les échelons de leadership, les
conseillers indépendants Arbonne deviendront de plus en plus familiers
avec les techniques de vente, les produits et le fonctionnement
du programme indépendant Arbonne. Ils seront appelés à partager
cette expérience avec d’autres conseillers indépendants Arbonne
moins expérimentés dans leur organisation. Les conseillers indépendants
Arbonne ne doivent pas imposer de frais à leurs conseillers
parrainés pour la formation offerte, ni pour les outils ou le matériel de
vente, ou exiger leur présence à des rencontres pour lesquelles des
frais sont requis. Si un conseiller indépendant Arbonne désire louer
un local de rencontre pour une séance de formation, il peut exiger
des frais d’entrée raisonnables pour couvrir les frais engagés pour la
location de la salle, des rafraîchissements modestes et autres coûts
directement associés à l’événement. Les événements de formation
offerts par les conseillers indépendants Arbonne ne peuvent générer
de profits pour ces derniers.
3.2.4. FORMATION RELATIVE AUX POLITIQUES
Chaque conseiller indépendant Arbonne a la responsabilité de lire,
de comprendre et d’être au courant de la version la plus récente des
Politiques et Procédures de la société d’y adhérer et de s’assurer que
les opérations de son entreprise sont conformes à cette version. Le
parrain doit s’assurer que le nouveau conseiller indépendant Arbonne
reçoive et/ou ait accès en ligne, à la plus récente publication des Politiques
et Procédures et du PlanRéussite avant de remplir le formulaire
d’Entente et inscription du conseiller indépendant.
3.3. PUBLICITÉ
3.3.1. Indemnisation
Chaque conseiller indépendant Arbonne a l’entière responsabilité
de ses avis, recommandations et déclarations, oraux ou écrits, sur
les produits, services et PlanRéussite de Arbonne qui ne sont pas
expressément formulés dans les publications officielles de la société, ni
produits et publiés par celle-ci (article 3.3.6 ci-après). Les conseillers
indépendants Arbonne acceptent d’indemniser Arbonne et ses directeurs,
ses officiers, ses employés, ses agents et ses mandataires et
de les exempter de toute responsabilité, incluant toute responsabilité
découlant de jugements, sanctions civiles, demandes de remboursement,
frais légaux, honoraires d’avocats, frais judiciaires et pertes de
revenus encourues par Arbonne, à la suite de mesures non autorisées
prises par le conseiller indépendant Arbonne. Cette disposition survivra
à la résiliation de l’Entente avec le conseiller indépendant.
3.3.2. AUCUNE ACCRÉDITATION GOUVERNEMENTALE
Les conseillers indépendants Arbonne ne doivent pas représenter ou
laisser croire que Arbonne et/ou le PlanRéussite ont été « approuvés »,
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