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Consulter le rapport - CSR NEWS

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31 incluremaintenir <strong>le</strong> lien avec <strong>le</strong>s personnesmalades ou dépendantesnos ambitions :- devenir <strong>le</strong>ader dans <strong>le</strong> domaine de l’e-santé d’ici à 2010- développer des solutions permettant <strong>le</strong> maintien à domici<strong>le</strong> des personnes dépendantes ou souffrantde maladies chroniquesLe vieillissement de la population et la progressiondes maladies chroniques, en France et dans <strong>le</strong>monde, soulèvent de réels enjeux de société : priseen charge de la dépendance, multiplication deshospitalisations, hausse des coûts médicaux…Depuis plus de 10 ans, nous mettons en place dessolutions adaptées aux nouveaux enjeux en matièrede santé et de dépendance.Notre division dédiée à l‟e-santé, Orange Healthcare,répond à un doub<strong>le</strong> objectif : améliorer la qualité devie des personnes fragi<strong>le</strong>s ou dépendantes en <strong>le</strong>urpermettant de garder <strong>le</strong> contact avec <strong>le</strong>s prestatairesde soins et <strong>le</strong>urs proches, et simplifier <strong>le</strong> travail desprofessionnels de la santé en améliorant lacoordination et la circulation des informations.répondre aux enjeux de la dépendancePour <strong>le</strong>s personnes fragi<strong>le</strong>s et dépendantes,bénéficier d‟une attention constante, sans lacontrainte de multiplier <strong>le</strong>s déplacements et <strong>le</strong>sconsultations ni d‟être hospitalisé, contribue auconfort tout en réduisant substantiel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong> budgetsanté.En ce sens, Orange a mis en place une offre globa<strong>le</strong>de "services d'aide au maintien à domici<strong>le</strong>" destinéeaux personnes âgées dépendantes mais s‟adressantéga<strong>le</strong>ment à ses proches, aux professionnels del'aide et aux institutionnels. Son ambition est trip<strong>le</strong> :- maintenir <strong>le</strong> lien social et favoriser lacommunication,- sécuriser la personne âgée et rassurer sesproches,- assurer <strong>le</strong> suivi des intervenants au domici<strong>le</strong> dela personne âgée.nos réalisations 2008Health Mate at HomeFin 2008, Orange a lancé sur <strong>le</strong> marché français« Health Mate at Home », la première solutionpersonnalisée, tota<strong>le</strong>ment intégrée, favorisant <strong>le</strong>maintien à domici<strong>le</strong> des personnes dépendantes.El<strong>le</strong> combine des services professionnels etpersonnels, avec ca<strong>le</strong>ndrier et livre de bordpersonnel commun, horodatage et solutions depaiement des intervenants.Des outils de communication comme lamessagerie é<strong>le</strong>ctronique, la visioconférence,l‟assistance à distance et <strong>le</strong> système d‟a<strong>le</strong>rte,rassurent la personne, réduisent sa sensationd‟iso<strong>le</strong>ment grâce à la création de contacts visuelsavec <strong>le</strong>s autres et fluidifient considérab<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>scommunications entre <strong>le</strong>s personnes concernées.Il permet aussi de soulager <strong>le</strong>s membres de lafamil<strong>le</strong> et <strong>le</strong> personnel soignant.téléassistance mobi<strong>le</strong>, développée en partenariatavec Mondial Assistance, est la premièreassistance spécifique sur mobi<strong>le</strong>. El<strong>le</strong> donne accèsà de nombreux services de confort pour la viequotidienne et à une assistance immédiate,accessib<strong>le</strong> très simp<strong>le</strong>ment puisqu‟il suffitd‟appuyer trois secondes un bouton du mobi<strong>le</strong>pour être mis immédiatement en relation. Un gagede sérénité pour <strong>le</strong>s personnes qui souhaitentcompter sur une assistance toujours à portée demain.favoriser <strong>le</strong> traitement à domici<strong>le</strong> desmaladies chroniquesLes sociétés contemporaines sont de plus en plusconfrontées aux maladies chroniques (diabète,hypertension, affections respiratoires…).On estime ainsi qu‟en 2030, 6,8 % de la populationmondia<strong>le</strong> souffrira du diabète, contre 2,8%aujourd‟hui. Les patients atteints de ces pathologiesnécessitent un suivi médical constant, trèscontraignant sur <strong>le</strong> plan personnel.Orange Healthcare développe des solutions pouraméliorer la prise en charge de ces maladies,permettant ainsi de stabiliser au mieux l‟état de santédu patient et d‟éviter <strong>le</strong>s hospitalisations d‟urgence.

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