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92annexesconclusion(1) description des PrincipesA notre avis, la description faite par le Groupe à la page 3 du Rapport sur le respect des principes d‟inclusion, dematérialité et de réactivité de la norme AA1000 APS (2008) dans le processus d‟élaboration du Rapport est sincèredans tous ses aspects significatifs.(2) réalisations sélectionnéesSur la base de nos travaux, nous n‟avons pas relevé d‟anomalie de nature à remettre en cause le fait que ladescription des réalisations en pages 25, 38-39 et 57-58 du rapport et identifiées par sont matériellementcorrectes dans tous leurs aspects significatifs.(3) indicateurs de performance sélectionnésNous avons constaté pour l‟indicateur « total déchets internes traités » au Royaume-Uni que le mode de collectene permet pas un inventaire exhaustif des flux traités.Sur la base de nos travaux, nous n‟avons pas relevé d‟autres d‟anomalies de nature à remettre en cause le faitque les indicateurs environnementaux et sociaux examinées pour la France, l‟Espagne, la Pologne et le RoyaumeUni et identifiée par ont été, dans tous leurs aspects significatifs, établis conformément aux référentielsmentionnés.(4) auto-évaluation GRISur la base de nos travaux, nous n‟avons pas relevé d‟anomalie de nature à remettre en cause l‟auto-évaluation durapport réalisée par France Télécom sur la base des lignes directrices du GRI G3 menant au niveau d‟applicationB+.Neuilly-sur-Seine, le 14 mai 2009.L‟un des commissaires aux comptes,Deloitte & AssociésEtienne Jacquemin, Associé
93annexestableau de correspondance GRI*profiléléments requis emplacement commentairesstratégie et analyse1.1 Déclaration du décideur le plus haut placé de l‟organisation (directeur p. 1-2général, président ou cadre dirigeant de même niveau, par exemple) sur lapertinence du développement durable pour l‟organisation et sa stratégie.1.2 Description des impacts, risques et opportunités majeurs p. 6-7 Voir aussi document deréférence, p. 12-16, 26-29profil de l’organisation2.1 Nom de l‟organisation p. 15-162.2 Principaux produits et/ou services et marques correspondantes p. 15-162.3 Structure opérationnelle de l‟organisation, avec description desp. 15-16, 84-87principales divisions, entités opérationnelles, filiales et coentreprises.2.4 Lieu où se trouve le siège de l‟organisation. Dos du rapport2.5 Nombre de pays où l‟organisation est implantée et nom des pays où soitl‟exploitation est majeure, soit les questions relatives au développementdurable traitées dans le rapport s‟avèrent particulièrement pertinentes.p. 15-16, 84-872.6 Nature du capital et forme juridique. Dos du rapport2.7 Marchés où l‟organisation opère avec répartition géographique, secteurs p. 15-16desservis et types de clients ou de bénéficiaires.2.8 Taille de l‟organisation et plus particulièrement : p. 15-16• le nombre de salariés ; p. 15-16• le chiffre d‟affaires net (pour les organisations du secteur privé) ou les recettes p. 15-16nettes (pour les organisations du secteur public) ;• le financement total, en séparant les dettes et les capitaux propres (pour lesorganisations du secteur privé) ;Voir document deréférence (pages 177,190, 257)• et la quantité de produits ou de services fournis. NA Evalué en chiffre d'affaires et2.9 Changements significatifs de la taille, de la structure de l‟organisation oude son capital au cours de la période de reporting comprenant :• le lieu d‟exercice des activités ou son évolution, avec l‟ouverture, la fermeture oul‟extension de sites ;• les modifications de la structure du capital social et autre formation de capital,préservation du patrimoine et autres changements (pour les organisations du secteurprivé).2.10 Récompenses reçues au cours de la période de reporting. p. 7profil du rapport3.1 Période considérée (par exemple exercice comptable, année calendaire) p. 3pour les informations fournies.3.2 Date du dernier rapport publié, le cas échéant. p. 33.3 Cycle considéré (annuel, biennal, etc.). p. 33.4 Personne à contacter pour toute question sur le rapport ou son contenu. p. 102champ et paramètres du rapport3.5 Processus de détermination du contenu du rapport et notamment : p. 3• détermination du principe de pertinence ;• définition des priorités à l‟intérieur du rapport ;• et identification des parties prenantes susceptibles d‟utiliser le rapport.• et identification des parties prenantes susceptibles d‟utiliser le rapport.3.6 Périmètre du rapport (pays, divisions, filiales, installations en crédit-bail,coentreprises, fournisseurs, par exemple).3.7 Indication des éventuelles limites spécifiques du champ ou du périmètredu rapport.3.8 Principes adoptés pour la communication des données concernant lescoentreprises, filiales, installations en crédit-bail, activités sous-traitées etautres situations susceptibles d‟avoir une incidence majeure sur lespossibilités de comparaison d‟une période à l‟autre et/ou d‟une organisationà l‟autre.3.9 Techniques de mesure des données et bases de calcul, y compris leshypothèses et techniques à l‟origine des estimations appliquées aurenseignement des indicateurs et autres informations figurant dans lerapport.Voir document deréférence, p. 139-140 et 180p. 15-16Voir document deréférence, p. 303p. 3, 85-86, 87-88p. 3, 85-86, 87-88p. 3, 85-86, 87-88p. 3, 85-86, 87-89nombre de clients
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