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32 inclureLes pistes de travail pour améliorer cette prise encharge sont aujourd‟hui bien identifiées.Coté patients et dans tous les pays, deux enjeuxapparaissent fondamentaux :- l‟éducation thérapeutique, qui consiste àapprendre au patient à mieux connaître et àmieux gérer sa maladie ;- le suivi clinique, fondé sur le suivi régulier del‟état du patient.Les nouvelles technologies de communicationapparaissent dans tous les cas comme un vecteurd‟efficacité incontournable.Ainsi, grâce au système de suivi des maladieschroniques Health Monitor développé par Orange, lepatient n‟a plus besoin de se déplacersystématiquement pour que son médecin spécialistesuive son état de santé ou étudie ses analyses. Lepatient remplit un questionnaire sur un écran, et lemédecin, au vu des résultats transmis en temps réel,peut décider ou non d‟intervenir. Ce service a étélancé en Espagne en novembre, après un test deplusieurs mois, avec la clinique Universitaire deNavarre, à destination des personnes diabétiques ouobèses. Il est également en test à Lyon avecCalydial, le Centre Associatif Lyonnais de Dialyse.nos réalisations 2008un suivi des maladies chroniques sur mobileLancé en collaboration avec la Cliniqueuniversitaire de Navarre, ce système permet auxpatients atteints de maladies chroniques tellesque le diabète, de transmettre directement, dansun environnement totalement sécurisé, lesrésultats médicaux de leur suivi journalier àl‟hôpital via leur mobile.Cette information continue est un atout précieuxpour le suivi de l‟évolution du traitement de cesmalades entre deux consultations par lesmédecins et permet à la fois d‟optimiser letraitement en temps réel et de réduire le risque decomplications.maintenir le lien à l’hôpitalLorsque l‟hospitalisation ne peut être évitée, lestechnologies de l‟information et de la communicationpeuvent contribuer à rompre l‟isolement des patientsen favorisant la communication avec ses proches.Notre programme Hostonautes® permet ainsi auxenfants de rester en relation avec leur école et leurfamille grâce à des fonctions telles que lavisiophonie, le partage de contenus avec lesenseignants, l‟échange de mails... Il est en placedans sept hôpitaux de France.Lancée début 2008, notre offre de servicesConnected Hospital contribue aussi à améliorer leconfort des personnes hospitalisées tout enaméliorant la qualité de soins. Véritable plateformeinteractive de communication, Connected Hospitalpropose un éventail de fonctionnalités detélécommunications spécifiquement conçu pour lemilieu hospitalier (terminal PC au pied du lit, appelinfirmière différencié, chariot mobile, ...). Pour en savoir plus : consulter la rubrique« santé » de notre sitewww.orange.com/fr_FR/groupe/activites-chiffrescles/healthcareConnected Hospital At Home est une solutionqui permet d‟accéder, en temps réel, depuis unterminal, au dossier d‟un patient hospitalisé àdomicile. Toutes les informations concernant lepatient (résultats d‟examens, prescriptionsmédicales…) peuvent être consultées, en touteconfidentialité. Connected Hospital At Homesimplifie le travail du personnel médical,spécialiste, médecin, personnel hospitalier enfacilitant leur coordination. Cette solutioncontribue ainsi à améliorer la qualité de vie dupatient, suivi dans les mêmes conditions qu‟àl‟hôpital.