SERVICES TELECOMS & MEDIAS CONSTRUCTION - Bouygues

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Le “cockpit” supervise le réseaunational de Bouygues Telecomdepuis Le Plessis-Robinson (92).Cinquante contrôleurs détectentles anomalies et interviennent entemps réel 24 h/24, toute l’année.10 BOUYGUES 2002
Téléphoniemulti médiamobile2 650conseillersde clientèleont reçu12 millionsd’appelsen 2001.Effortd’améliorationde la couverturepar l’ouverturecommercialede 1 000 sitessupplémentairesen 2002.Bouygues détient 64,5 %de Bouygues TelecomEn mars 2002, Bouygues a acquis la participation de 19,6 % deTelecom Italia dans BDT, holding de contrôle de Bouygues Telecom.TelecomItalia21 %21 %59,5 %19,6 % BDT 20,9 %55 %79,1 %BDT55 %Avant6,5 %17,5 %Après20,9 %6,5 %17,5 %JCDecauxBNPParibasE-ONJCDecauxBNPParibasE-ONLLes utilisateurs de portables sont depuis 2001 plus nombreuxque les abonnés au téléphone fixe et le rythme decroissance du marché de la téléphonie mobile reste soutenu(+ 25 % en 2001). Dans ce contexte, la part de marché deBouygues Telecom s’élève à 17,9 % (+ 1,4 million de clients).Le chiffre d’affaires s’accroît de 32 % et s’établit à 2,7 Md€.Cette hausse est due à la dynamique de l’activité Forfait et audéveloppement des services. L’objectif d’EBIT positif a ététenu. Après une croissance très rapide, Bouygues Telecomatteint la maturité et s’attache à l’accroissement de sa rentabilitéet à la maîtrise de ses coûts opérationnels.En 2002, l’entreprise prévoit de réaliser un chiffre d’affairesde 3,1 Md€, en hausse de 15 % et d’enregistrer un résultat netpositif. Confirmant son positionnement sur le marché du multimédiamobile, Bouygues Telecom a lancé en février 2002ses premiers services multimédia mobile à destination desentreprises, à travers un réseau compatible avec la normeGPRS. Les offres grand public sont prévues à l’automne 2002.La décision en janvier 2001 de ne pas présenter de dossier decandidature pour une licence UMTS a été saluée pour son réalisme.Les conditions d’attribution ont été révisées à la baisseen octobre 2001. Bouygues Telecom décidera de sa candidatureen mai 2002 en fonction de la rentabilité attendue. ■BOUYGUES 2002 11
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