LIVRE BLANC : Se former aux métiers de demain

20 SE FORMER AUX MÉTIERS DE DEMAIN
2020
Ce que l’IA ne fera jamais
Il n’y a aucune preuve qu’une machine, aussi
intelligente soit-elle, puisse remplacer l’être
humain à 100 %, pronostiquent les experts.
Il gardera la main sur bien des
tâches. En particulier selon le cabinet
spécialisé Akoya Consulting :
• Évaluer une prestation
complexe ou inattendue
• Juger intuitivement une personnalité
• Ressentir les émotions d’autrui
• Improviser une action,
changer de pied (de cap)
• Contester un processus, ou une décision
• Prendre une décision complexe
luer ce qu’il peut en attendre, savoir ce
que sont les biais algorithmiques, et réaliser
que le l’IA ne donne que des probabilités
et pas des certitudes. Au final,
ce sera à lui de décider. »
Un accommodement des
cursus… à pas comptés
Toutes les formations initiales devraient
être irriguées par les notions principales
sur l’IA relèvent les observateurs. Thierry
Bouron, professant le management et le
business de l’IA à la Skema Business
School, recommande dans son récent ouvrage
- « L’intelligence artificielle, l’affaire
de tous » (Pearson, 2020) - de nous
« accommoder de l’IA » au plus vite et de
commencer à en enseigner le fonctionnement
dès le lycée « comme l’expérimente
la Chine dans une quarantaine de lycées
depuis 2019, avec le support de manuels
scolaires très aboutis ». Si nous en
sommes loin, les établissements d’enseignement
supérieur s’emparent peu à peu
du sujet. Et les écoles d’ingénieurs sont
forcément en première ligne. Au premier
rang d’entre elles l’École polytechnique
propose depuis une dizaine d’années dans
son cycle ingénieur, des cours de mathématiques
appliquées sur le fonctionnement
des algorithmes, du machine learning
en général. Et en septembre 2018,
l’école a lancé, en association avec l’Inria,
l’Ensta Paris Tech et Télécom Paris
un master Sciences et technologies international
pour approfondir la connaissance
des algorithmes et leur utilisation, dont
l’informatique visuelle. « Avec le boom
de l’IA, utilisée dans les films en 3D, la
réalité virtuelle, la création de chatbot,
• Avoir une vision et conduire
une stratégie
• Créer du lien dans une équipe,
favoriser l’alchimie humaine, motiver
• Imaginer, créer, innover
• Contextualiser un problème
et saisir l’implicite
• Négocier, persuader ses interlocuteurs
• Régler des conflits, faire de la médiation
Source : « Livre blanc –
L’intelligence artificielle rendra
nos métiers plus humains »
Akoya Consulting
nous sommes obligés d’adapter nos formations,
explique Erwan Scornet le directeur
pédagogique du programme. D’autant
plus que les étudiants ne sont plus
autant attirés par la finance, mais davantage
par les problématiques et les
utilisations de l’IA. Un véritable retournement
de situation ! ».
Les compétences
hybrides réclamées
Les écoles de management ne sont pas
en reste et peuvent s’associer avec des
écoles d’ingénieurs pour composer des
profils hybrides. HEC Paris et l’Institut
polytechnique de Paris (dont fait
partie l’École polytechnique) ont ainsi
créé en septembre 2020 Hi! Paris,
un centre de recherche dédié à l’intelligence
artificielle et aux données. Soutenu
par de grandes entreprises, HI Paris
entend devenir un centre de rang mondial
comme l’expliquent les professeurs
Éric Moulines (Institut polytechnique
de Paris) et Thierry Foucault (HEC Paris),
les deux directeurs scientifiques du
centre : « Grâce à une équipe d’enseignants-chercheurs
de rang mondial,
Hi! Paris a pour ambition de mener des
projets qui permettront d’exploiter tout
le potentiel de l’IA en recrutant trente
nouveaux professeurs et 150 doctorants
parmi les meilleurs au monde, et de former
la future génération d’ingénieurs et
de managers qui construira une IA au
service de tous, en doublant en cinq ans
le nombre d’étudiants ».
Depuis sept ans, au sein de Toulouse Business
School (TBS), Kevin Carillo, professeur
associé en Big Data et Systèmes
d’Information, réfléchit également à préparer
les managers à la révolution des datas
et de l’IA, en particulier sur la prise
de décision, avec toujours en ligne de
mire la question du pouvoir dans la relation
homme machine : « Le management
devient scientifique, exigeant des
compétences statistiques et informatiques.
Comment va-t-il évoluer avec
l’IA ? Dix enseignants-chercheurs travaillent
à temps plein dans notre département
Management de l’information,
et ceci en lien avec notre centre d’excellence,
IA et Business Analytics. » TBS
forme ainsi des profils hybrides, que réclament
à corps et à cri les entreprises,
au travers de deux programmes MSc de
18 mois chacun : l’un à l’international intitulé
« Big data, marketing et management
» ; l’autre dans la dernière année du
programme Grande école, mêlant étudiants
gestionnaires et ingénieurs, qui obtiennent
alors un double diplôme. De son
côté, emlyon Business School creuse le
sillon de l’IA appliquée au marketing, via
un MSc in Digital Marketing and Data et
destiné à un public international, mélangeant
ingénieurs, managers, avec parfois
des psychologues, et pharmaciens, pour
les former à un nouveau métier aux compétences
hybrides intitulé « Marketing
technologist ». « Le feed-back est positif
du côté des entreprises, se félicite Margherita
Pagani, codirectrice académique
du programme et directrice du centre de
recherche de l’école sur l’IA. On le voit
déjà dans les embauches. »
Marie-Madeleine Sève