LIVRE BLANC : Se former aux métiers de demain
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2020 TRAVAILLER DANS DES ENTREPRISES EN MUTATION<br />
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rajouté <strong>de</strong>s cours <strong>de</strong> sciences humaines.<br />
Ces humanities sont <strong>de</strong>s matières fondamentales<br />
car ce sont elles qui vont permettre<br />
<strong>aux</strong> étudiants <strong>de</strong> développer leur<br />
soft skills ».<br />
Une évolution pour certains. Une ambition<br />
qui n’a rien <strong>de</strong> nouveau pour d’autres.<br />
À ESCP Business School, cette capacité à<br />
<strong>former</strong> <strong>de</strong>s lea<strong>de</strong>rs <strong>de</strong> <strong>de</strong>main et les préparer<br />
à être en parfaite cohésion avec un<br />
mon<strong>de</strong> en perpétuelle mutation fait partie<br />
<strong>de</strong> l’ADN <strong>de</strong> l’école <strong>de</strong>puis sa création<br />
en 1819. C’est Léon Laulusa, directeur<br />
général adjoint, en charge <strong>de</strong>s affaires<br />
académiques et internationales, qui l’affirme<br />
: « Dans notre formation, nous <strong>de</strong>vons<br />
proposer <strong>aux</strong> étudiants différentes<br />
dimensions : il faut <strong>de</strong>s connaissances<br />
qui leur permettent <strong>de</strong> créer leur propre<br />
analyse du mon<strong>de</strong> qui change, l’acquisition<br />
d’une expertise mais cela ne suffit<br />
pas, ils doivent pouvoir exercer leur métier<br />
dans un cadre multiculturel et, enfin,<br />
il leur faut acquérir une posture <strong>de</strong> futur<br />
lea<strong>de</strong>r, responsables par rapport à la société.<br />
C’est le socle ». Il ajoute : « Chaque<br />
époque a par ailleurs ses propres mutations<br />
et <strong>de</strong>s exigences qui évoluent. Ainsi,<br />
aujourd’hui, ce qui compte c’est le discernement<br />
au regard <strong>de</strong> la rapidité <strong>de</strong>s informations<br />
échangées dans un mon<strong>de</strong> qui<br />
évolue en réactivité constante. Ce qu’atten<strong>de</strong>nt<br />
les entreprises, ce sont <strong>de</strong>s jeunes<br />
diplômés mâtures, capables <strong>de</strong> se questionner,<br />
<strong>de</strong> recouper les informations,<br />
etc. ». Laurent Choain, Chief people, education<br />
& culture à Mazars et membre du<br />
board <strong>de</strong> l’EFMD (European Foundation<br />
for Management Development), le<br />
confirme : « Les écoles ne forment pas<br />
assez à l’analyse critique et à la capacité<br />
<strong>de</strong> prendre <strong>de</strong> la distance. Les jeunes<br />
générations ont un accès inégalé à un volume<br />
croissant <strong>de</strong> connaissances. L’enjeu<br />
n’est plus cet accès, mais la curation <strong>de</strong><br />
cette connaissance, comme un conservateur<br />
dans un musée qui saura choisir,<br />
ordonnancer et valoriser les œuvres ».<br />
À l’Edhec, on a un mot pour ça : « savoir-penser<br />
». Là aussi, rien <strong>de</strong> nouveau<br />
<strong>de</strong>puis l’Antiquité. Mais, c’est comme si<br />
le processus vers l’hyper spécialisation<br />
s’était soudainement arrêté pour remettre<br />
au goût du jour cette « forme <strong>de</strong> soft skill<br />
augmenté », comme le décrit Manuelle<br />
Malot, la directrice <strong>de</strong>s carrières <strong>de</strong> l’Edhec,<br />
qui précise : « Les soft skills, ce sont<br />
<strong>de</strong>s savoir-être, qui tout comme les savoirs<br />
ou les savoir-faire sont déjà enseignés<br />
dans les écoles. Ce que nous <strong>de</strong>vons<br />
y ajouter, c’est le savoir-penser soit <strong>de</strong>s<br />
compétences adaptées à l’évolution <strong>de</strong>s<br />
activités professionnelles en lien avec<br />
© Shutterstock<br />
Pas forcément <strong>de</strong> costumes cravates mais une gran<strong>de</strong> implication<br />
l’intelligence artificielle, le e-learning,<br />
les technologies… La question, c’est comment<br />
les humains complémentent les machines<br />
avec leur capacité <strong>de</strong> jugement,<br />
<strong>de</strong> travailler ensemble, etc. »<br />
Une analyse partagée Chez Carrefour<br />
comme l’énonce Adilson Borges, le Learning<br />
& Development Director du groupe :<br />
« Les tâches répétitives effectuées aujourd’hui<br />
par les hommes vont progressivement<br />
être prises en charge par <strong>de</strong><br />
l’intelligence augmentée mais on aura<br />
toujours besoin d’intelligence humaine<br />
alliée à la technologie. C’est dans cet interstice<br />
que va se loger l’avenir du travail<br />
avec à la clé plusieurs conséquences :<br />
on aura <strong>de</strong> plus en plus besoin <strong>de</strong> personnes<br />
formées au digital, en capacité<br />
<strong>de</strong> s’adapter, d’apprendre, d’écouter, <strong>de</strong><br />
co-construire avec d’autres et ainsi <strong>de</strong><br />
créer <strong>de</strong> la valeur. Enfin, il faudra réviser<br />
plus souvent ces tendances et donc<br />
le système <strong>de</strong> formation pour coller <strong>aux</strong><br />
besoins <strong>de</strong> la société ».<br />
Les entreprises aussi<br />
vont <strong>de</strong>voir s’adapter<br />
Coller <strong>aux</strong> besoins <strong>de</strong> la société… À l’Edhec,<br />
l’enjeu a bien été assimilé, l’ensemble<br />
<strong>de</strong>s cours sont ainsi revus à l’aune <strong>de</strong><br />
toutes ces transformations. Une petite<br />
révolution dans le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’enseignement<br />
– pas simple <strong>de</strong> développer la créativité,<br />
une <strong>de</strong>s formes du savoir-penser,<br />
dans <strong>de</strong>s cours <strong>de</strong> droit ou <strong>de</strong> finance -…<br />
mais pas seulement. Les entreprises aussi<br />
vont <strong>de</strong>voir s’adapter. « C’est le gros enjeu<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>main et cela va obliger les entreprises<br />
à évoluer dans leur mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> recrutement<br />
en utilisant <strong>de</strong> plus en plus la<br />
mise en situation par exemple pour al-