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LIVRE BLANC : Se former aux métiers de demain

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2020 TRAVAILLER DANS DES ENTREPRISES EN MUTATION<br />

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rajouté <strong>de</strong>s cours <strong>de</strong> sciences humaines.<br />

Ces humanities sont <strong>de</strong>s matières fondamentales<br />

car ce sont elles qui vont permettre<br />

<strong>aux</strong> étudiants <strong>de</strong> développer leur<br />

soft skills ».<br />

Une évolution pour certains. Une ambition<br />

qui n’a rien <strong>de</strong> nouveau pour d’autres.<br />

À ESCP Business School, cette capacité à<br />

<strong>former</strong> <strong>de</strong>s lea<strong>de</strong>rs <strong>de</strong> <strong>de</strong>main et les préparer<br />

à être en parfaite cohésion avec un<br />

mon<strong>de</strong> en perpétuelle mutation fait partie<br />

<strong>de</strong> l’ADN <strong>de</strong> l’école <strong>de</strong>puis sa création<br />

en 1819. C’est Léon Laulusa, directeur<br />

général adjoint, en charge <strong>de</strong>s affaires<br />

académiques et internationales, qui l’affirme<br />

: « Dans notre formation, nous <strong>de</strong>vons<br />

proposer <strong>aux</strong> étudiants différentes<br />

dimensions : il faut <strong>de</strong>s connaissances<br />

qui leur permettent <strong>de</strong> créer leur propre<br />

analyse du mon<strong>de</strong> qui change, l’acquisition<br />

d’une expertise mais cela ne suffit<br />

pas, ils doivent pouvoir exercer leur métier<br />

dans un cadre multiculturel et, enfin,<br />

il leur faut acquérir une posture <strong>de</strong> futur<br />

lea<strong>de</strong>r, responsables par rapport à la société.<br />

C’est le socle ». Il ajoute : « Chaque<br />

époque a par ailleurs ses propres mutations<br />

et <strong>de</strong>s exigences qui évoluent. Ainsi,<br />

aujourd’hui, ce qui compte c’est le discernement<br />

au regard <strong>de</strong> la rapidité <strong>de</strong>s informations<br />

échangées dans un mon<strong>de</strong> qui<br />

évolue en réactivité constante. Ce qu’atten<strong>de</strong>nt<br />

les entreprises, ce sont <strong>de</strong>s jeunes<br />

diplômés mâtures, capables <strong>de</strong> se questionner,<br />

<strong>de</strong> recouper les informations,<br />

etc. ». Laurent Choain, Chief people, education<br />

& culture à Mazars et membre du<br />

board <strong>de</strong> l’EFMD (European Foundation<br />

for Management Development), le<br />

confirme : « Les écoles ne forment pas<br />

assez à l’analyse critique et à la capacité<br />

<strong>de</strong> prendre <strong>de</strong> la distance. Les jeunes<br />

générations ont un accès inégalé à un volume<br />

croissant <strong>de</strong> connaissances. L’enjeu<br />

n’est plus cet accès, mais la curation <strong>de</strong><br />

cette connaissance, comme un conservateur<br />

dans un musée qui saura choisir,<br />

ordonnancer et valoriser les œuvres ».<br />

À l’Edhec, on a un mot pour ça : « savoir-penser<br />

». Là aussi, rien <strong>de</strong> nouveau<br />

<strong>de</strong>puis l’Antiquité. Mais, c’est comme si<br />

le processus vers l’hyper spécialisation<br />

s’était soudainement arrêté pour remettre<br />

au goût du jour cette « forme <strong>de</strong> soft skill<br />

augmenté », comme le décrit Manuelle<br />

Malot, la directrice <strong>de</strong>s carrières <strong>de</strong> l’Edhec,<br />

qui précise : « Les soft skills, ce sont<br />

<strong>de</strong>s savoir-être, qui tout comme les savoirs<br />

ou les savoir-faire sont déjà enseignés<br />

dans les écoles. Ce que nous <strong>de</strong>vons<br />

y ajouter, c’est le savoir-penser soit <strong>de</strong>s<br />

compétences adaptées à l’évolution <strong>de</strong>s<br />

activités professionnelles en lien avec<br />

© Shutterstock<br />

Pas forcément <strong>de</strong> costumes cravates mais une gran<strong>de</strong> implication<br />

l’intelligence artificielle, le e-learning,<br />

les technologies… La question, c’est comment<br />

les humains complémentent les machines<br />

avec leur capacité <strong>de</strong> jugement,<br />

<strong>de</strong> travailler ensemble, etc. »<br />

Une analyse partagée Chez Carrefour<br />

comme l’énonce Adilson Borges, le Learning<br />

& Development Director du groupe :<br />

« Les tâches répétitives effectuées aujourd’hui<br />

par les hommes vont progressivement<br />

être prises en charge par <strong>de</strong><br />

l’intelligence augmentée mais on aura<br />

toujours besoin d’intelligence humaine<br />

alliée à la technologie. C’est dans cet interstice<br />

que va se loger l’avenir du travail<br />

avec à la clé plusieurs conséquences :<br />

on aura <strong>de</strong> plus en plus besoin <strong>de</strong> personnes<br />

formées au digital, en capacité<br />

<strong>de</strong> s’adapter, d’apprendre, d’écouter, <strong>de</strong><br />

co-construire avec d’autres et ainsi <strong>de</strong><br />

créer <strong>de</strong> la valeur. Enfin, il faudra réviser<br />

plus souvent ces tendances et donc<br />

le système <strong>de</strong> formation pour coller <strong>aux</strong><br />

besoins <strong>de</strong> la société ».<br />

Les entreprises aussi<br />

vont <strong>de</strong>voir s’adapter<br />

Coller <strong>aux</strong> besoins <strong>de</strong> la société… À l’Edhec,<br />

l’enjeu a bien été assimilé, l’ensemble<br />

<strong>de</strong>s cours sont ainsi revus à l’aune <strong>de</strong><br />

toutes ces transformations. Une petite<br />

révolution dans le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> l’enseignement<br />

– pas simple <strong>de</strong> développer la créativité,<br />

une <strong>de</strong>s formes du savoir-penser,<br />

dans <strong>de</strong>s cours <strong>de</strong> droit ou <strong>de</strong> finance -…<br />

mais pas seulement. Les entreprises aussi<br />

vont <strong>de</strong>voir s’adapter. « C’est le gros enjeu<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>main et cela va obliger les entreprises<br />

à évoluer dans leur mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> recrutement<br />

en utilisant <strong>de</strong> plus en plus la<br />

mise en situation par exemple pour al-

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