AUTOINSIDE Édition 6 – Juin 2022

ASSOCIATION & SECTIONS
L’UPSA simplifie l’échange de données
Un nouveau portail en ligne simplifie les échanges avec les membres et les participants aux cours
Christa Odermatt, responsable des projets TIC à l’UPSA.
mig. Comme tous les garages qui utilisent des systèmes informatiques,
le secrétariat de l’UPSA doit régulièrement mettre à jour son système
ERP. L’association centrale de l’UPSA a profité de cette occasion pour
soumettre tous les processus de travail à une analyse détaillée. En collaboration
avec les domaines spécialisés, tous les processus ont été
contrôlés et documentés dans le but d’éliminer les obstacles et d’adapter
les étapes de travail obsolètes aux possibilités techniques actuelles.
Les connaissances acquises et les exigences ont été élaborées dans le
cadre d’un cahier des charges assorti d’un catalogue d’exigences complémentaire
et soumises à différents soumissionnaires en vue de l’élaboration
d’une offre. Cette procédure standardisée est non seulement
recommandée pour les services administratifs tels que le secrétariat
de l’UPSA, mais peut également être appliquée par n’importe quelle
entreprise commerciale.
L’étape suivante consiste à définir les spécifications détaillées de la deuxième
phase du projet, dans l’objectif d’un lancement au deuxième trimestre
2023. Une plate-forme numérique qui simplifie l’administration
des cours et des examens ainsi que la gestion des données de base des
membres doit ainsi être mise en œuvre. « L’UPSA propose des possibilités
de formation et de formation continue modernes, mais la gestion administrative
des cours et des examens est encore souvent analogique »,
explique Christa Odermatt, responsable des projets TIC à l’UPSA. C’est
également grâce à l’analyse des processus susmentionnée que cette étape
de numérisation a pu être élaborée et qu’une plus-value directe a pu être
créée pour les participants aux cours et aux examens. Un portail en ligne
assiste les utilisateurs concernés de manière centralisée, d’une part pour
l’échange de données et, d’autre part, grâce à l’intégration directe de possibilités
de communication telles que le chat, les webinaires ou l’accès à
des documents. Un accès est prévu pour les candidats, les experts, les
participants aux cours et aux examens ainsi que pour les membres via
le portail en ligne. « Ce portail doit nous permettre d’échanger plus efficacement
avec nos membres et nos candidats », affirme M. Odermatt.
L’inscription aux cours et aux examens peut ainsi se faire directement
en ligne. Des documents tels que des factures, des tâches ou des plannings
horaires ainsi que des horaires d’intervention sont également
disponibles sur le portail. « Les participants au cours peuvent accéder
à tout moment et partout à leurs documents de cours, consulter
les horaires, vérifier les données et télécharger notamment les certificats
qu’ils ont reçus. Grâce au portail en ligne, le membre a également
la possibilité de vérifier régulièrement ses données ou informations
et, par exemple, de récupérer ses factures en ligne », explique Christa
Odermatt. L’optimisation, et donc l’automatisation des processus, reste
toujours la priorité. « Nous ne numérisons pas à n’importe quel prix,
mais en premier lieu là où une amélioration significative de l’efficacité
est possible », ajoute Christa Odermatt. <
La disponibilité au contrôle est assurée
AG de la coopérative des centres de tests UPSA : Peter Schreiber est remercié pour ses longues années d’engagement
crc. Une trentaine de personnes ont participé à la 22 e assemblée générale
de la coopérative des centres de tests UPSA organisée à l’hôtel
Ochsen Lenzbourg. La coopérative des centres de tests UPSA exploite
un centre de contrôle à Zofingue et un autre à Kleindöttingen. Ces
prestations permettent de soulager le service des automobiles de Schafisheim,
en particulier pendant la période de travaux prévue. « Nous
contribuerons à garantir la disponibilité au contrôle », déclare Toni
Mancino, président de la coopérative. La hausse du nombre de véhicules
immatriculés a une nouvelle fois entraîné une augmentation du
volume des tests dans les deux centres. Les deux sites ont été fortement
sollicités en raison du renouvellement des équipements techniques,
des départs à la retraite, des nouvelles embauches ainsi que
des arrêts maladie, explique le président de la coopérative : « Nous optimisons
en permanence les centres de tests de Zofingue et Kleindöttingen.
De plus, nous cherchons des solutions nous permettant de
maîtriser l’augmentation constante du nombre de tests. C’est pourquoi
nous prévoyons d’installer une troisième ligne à Zofingue. »
Schreiber pour ses longues années d’engagement jusqu’à la retraite et
a présenté son successeur, Beat Widmer, qui dirige les centres de tests
depuis août dernier. <
Les comptes 2021 présentés à l’AG par le secrétaire Thomas Kaiser
ont été clôturés de manière satisfaisante et approuvés à l’unanimité,
tout comme le budget 2022. Pour finir, Toni Mancino a remercié Peter
De g. à dr. : Felix Emmenegger, Oliver Kalt, Toni Mancino, Thomas Kaiser, Paul Degen,
Martin Sollberger, Peter Schreiber et Beat Widmer. Photo : crc
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Juin 2022 | AUTOINSIDE