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Gestion de la Santé en Entreprise

M`entends-tu, ou me comprends-tu déjà?

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LABEL «FRIENDLY WORK SPACE»<br />

<strong>Gestion</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise<br />

travail <strong>en</strong> passant par <strong>la</strong> formation et le perfectionnem<strong>en</strong>t,<br />

<strong>la</strong> réinsertion, etc. Résultat: <strong>la</strong><br />

satisfaction <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs<br />

a augm<strong>en</strong>té, tout comme leur<br />

consci<strong>en</strong>ce <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé et <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité au<br />

travail, tandis que l’abs<strong>en</strong>téisme a diminué.<br />

Lidl Suisse a rejoint beaucoup plus récemm<strong>en</strong>t<br />

le club <strong>de</strong>s organisations dét<strong>en</strong>trices du <strong>la</strong>bel<br />

«Fri<strong>en</strong>dly Work Space». C’est <strong>en</strong> effet au printemps<br />

2021 que <strong>la</strong> chaîne <strong>de</strong> distribution alim<strong>en</strong>taire<br />

a décidé <strong>de</strong> participer au processus <strong>de</strong><br />

certification. «En l’espace <strong>de</strong> quatre mois, nous<br />

avons sélectionné <strong>de</strong>s sujets pertin<strong>en</strong>ts du point<br />

<strong>de</strong> vue <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE dans toutes sortes <strong>de</strong> secteurs<br />

spécialisés, nous les avons traités, puis nous les<br />

avons prés<strong>en</strong>tés avec un self-assessm<strong>en</strong>t six<br />

semaines avant le jour <strong>de</strong> l’évaluation», raconte<br />

Dunja Freise. «À <strong>la</strong> fin août 2021, nous avons été<br />

examinés sous toutes les coutures par les assesseurs<br />

qui se sont appuyés sur 25 critères <strong>de</strong> GSE.<br />

Et nous avons finalem<strong>en</strong>t reçu <strong>la</strong> distinction <strong>en</strong><br />

octobre 2021, au c<strong>en</strong>tre Paul Klee <strong>de</strong> Berne.»<br />

Le processus <strong>de</strong> certification a impliqué <strong>de</strong>s<br />

responsables <strong>de</strong>s RH, <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE et <strong>de</strong> <strong>la</strong> direction,<br />

<strong>en</strong>tre autres. Ce fut un vrai défi <strong>en</strong> matière<br />

d’échéances : «Nous nous sommes <strong>de</strong>mandés<br />

jusqu’à quel point les différ<strong>en</strong>ts critères <strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t<br />

être détaillés. De plus, le processus <strong>de</strong>vait être<br />

ancré dans les activités quotidi<strong>en</strong>nes, ce qui n’a<br />

pas toujours été facile. Cep<strong>en</strong>dant, grâce à<br />

cette démarche, notre GSE est <strong>de</strong>v<strong>en</strong>ue mesurable,<br />

systématique et durable. C’est pourquoi<br />

nous utilisons maint<strong>en</strong>ant aussi <strong>de</strong>s mesures<br />

ponctuelles dans les trois piliers <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE, à<br />

savoir: <strong>la</strong> sécurité au travail; <strong>la</strong> protection et <strong>la</strong><br />

promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise; <strong>la</strong> gestion<br />

<strong>de</strong>s abs<strong>en</strong>ces et le case managem<strong>en</strong>t.»<br />

L’impact <strong>de</strong> <strong>la</strong> certification rejaillit aussi <strong>en</strong><br />

externe. Tant Lidl Suisse que Migros utilis<strong>en</strong>t le<br />

<strong>la</strong>bel pour l’employer branding. «En plus <strong>de</strong> le<br />

p<strong>la</strong>cer bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> vue sur nos canaux <strong>de</strong> diffusion,<br />

nous comptons aussi l’intégrer dans notre<br />

communication avec les candidats, par<br />

exemple dans nos pages «Carrière», sur <strong>de</strong>s<br />

p<strong>la</strong>teformes d’emploi ou lors d’un <strong>en</strong>treti<strong>en</strong> <strong>de</strong><br />

recrutem<strong>en</strong>t», affirme Dunja Freise. L’idée est<br />

partagée par Migros Lucerne. «Actuellem<strong>en</strong>t,<br />

nous é<strong>la</strong>borons une nouvelle campagne GSE.<br />

Nous expliquons à notre personnel, par le biais<br />

d’articles rédactionnels, les avantages qu’il<br />

peut tirer du <strong>la</strong>bel et d’une bonne col<strong>la</strong>boration<br />

interne», raconte Markus Sidler. De son côté,<br />

Promotion <strong>Santé</strong> Suisse prés<strong>en</strong>te régulièrem<strong>en</strong>t<br />

<strong>de</strong>s portraits d’<strong>en</strong>treprises <strong>la</strong>bellisées dans <strong>de</strong>s<br />

campagnes nationales.<br />

Pas <strong>en</strong>core certifiés, mais <strong>en</strong>gagés<br />

Aldi Suisse accor<strong>de</strong> égalem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> l’importance<br />

à <strong>de</strong>s effectifs motivés et <strong>en</strong> forme. C’est pour<br />

Jérôme Meyer<br />

Country Managing Director d`Aldi Suisse<br />

(<strong>en</strong>treprise pas <strong>en</strong>core <strong>la</strong>bellisée)<br />

Markus Sidler<br />

Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE chez Migros Lucerne,<br />

une <strong>en</strong>treprise <strong>la</strong>bellisée<br />

ce<strong>la</strong> que l’<strong>en</strong>treprise a mis <strong>en</strong> p<strong>la</strong>ce une gestion<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise (GSE), sous le slogan<br />

«Ensemble, <strong>en</strong> bonne santé», pour mettre l’acc<strong>en</strong>t<br />

sur le bi<strong>en</strong>-être physique, m<strong>en</strong>tal et social<br />

<strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs. Pami<br />

les points clés: l’alim<strong>en</strong>tation saine, l’exercice<br />

physique, une bonne ambiance <strong>de</strong> travail,<br />

l’équilibre personnel, <strong>la</strong> mé<strong>de</strong>cine du travail et<br />

<strong>la</strong> protection <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé. À prés<strong>en</strong>t, l’<strong>en</strong>treprise<br />

prévoit <strong>de</strong> proposer à nouveau davantage<br />

d’activités physiques. Un exemple? «La participation<br />

annuelle à <strong>de</strong>s courses d’<strong>en</strong>treprise<br />

organisées dans toute <strong>la</strong> Suisse.» Sur <strong>la</strong> propre<br />

initiative du personnel, <strong>de</strong>s vidéos <strong>de</strong> fitness<br />

et <strong>de</strong> yoga ont été proposées pour susciter<br />

l’ému<strong>la</strong>tion et les défis. «En outre, nous prévoyons<br />

cette année d’organiser un «mois <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

santé» pour l’<strong>en</strong>semble <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et<br />

<strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs», déc<strong>la</strong>re Jérôme Meyer,<br />

Country Managing Director d’Aldi Suisse.<br />

Sur le principe, une <strong>la</strong>bellisation à l’instar <strong>de</strong><br />

Migros et Lidl Suisse constitue une option intéressante<br />

pour Aldi Suisse: «ce<strong>la</strong> contribuerait<br />

à r<strong>en</strong>dre notre <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t plus visible <strong>de</strong><br />

UNE BONNE SANTÉ<br />

EST LA CONDITION<br />

SINE QUA NON POUR<br />

MAÎTRISER SON<br />

TRAVAIL QUOTIDIEN.<br />

MARKUS SIDLER<br />

Dunja Freise<br />

Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE chez Lidl Suisse,<br />

une <strong>en</strong>treprise <strong>la</strong>bellisée<br />

l’extérieur.» Le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work Space» fait<br />

donc partie <strong>de</strong>s possibilités actuellem<strong>en</strong>t à<br />

l’étu<strong>de</strong>. Question: le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work<br />

Space» fera-t-il bi<strong>en</strong>tôt partie <strong>de</strong>s standards<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> branche?<br />

La reconnaissance<br />

d’un espace <strong>de</strong> travail<br />

convivial<br />

Le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work Space» définit<br />

les standards <strong>de</strong> qualité suisse pour <strong>la</strong><br />

gestion <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise (GSE).<br />

Sout<strong>en</strong>u par le Secrétariat d’État à<br />

l’économie (Seco) et l’Office fédéral <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

santé publique (OFSP), il est délivré par<br />

<strong>la</strong> fondation Promotion <strong>Santé</strong> Suisse,<br />

avec l’appui <strong>de</strong>s cantons et <strong>de</strong>s assureurs<br />

et sur mandat juridique.<br />

bit.ly/Label_FWS<br />

Special 2022<br />

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