Gestion de la Santé en Entreprise
M`entends-tu, ou me comprends-tu déjà?
M`entends-tu, ou me comprends-tu déjà?
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LABEL «FRIENDLY WORK SPACE»<br />
<strong>Gestion</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise<br />
travail <strong>en</strong> passant par <strong>la</strong> formation et le perfectionnem<strong>en</strong>t,<br />
<strong>la</strong> réinsertion, etc. Résultat: <strong>la</strong><br />
satisfaction <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs<br />
a augm<strong>en</strong>té, tout comme leur<br />
consci<strong>en</strong>ce <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé et <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité au<br />
travail, tandis que l’abs<strong>en</strong>téisme a diminué.<br />
Lidl Suisse a rejoint beaucoup plus récemm<strong>en</strong>t<br />
le club <strong>de</strong>s organisations dét<strong>en</strong>trices du <strong>la</strong>bel<br />
«Fri<strong>en</strong>dly Work Space». C’est <strong>en</strong> effet au printemps<br />
2021 que <strong>la</strong> chaîne <strong>de</strong> distribution alim<strong>en</strong>taire<br />
a décidé <strong>de</strong> participer au processus <strong>de</strong><br />
certification. «En l’espace <strong>de</strong> quatre mois, nous<br />
avons sélectionné <strong>de</strong>s sujets pertin<strong>en</strong>ts du point<br />
<strong>de</strong> vue <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE dans toutes sortes <strong>de</strong> secteurs<br />
spécialisés, nous les avons traités, puis nous les<br />
avons prés<strong>en</strong>tés avec un self-assessm<strong>en</strong>t six<br />
semaines avant le jour <strong>de</strong> l’évaluation», raconte<br />
Dunja Freise. «À <strong>la</strong> fin août 2021, nous avons été<br />
examinés sous toutes les coutures par les assesseurs<br />
qui se sont appuyés sur 25 critères <strong>de</strong> GSE.<br />
Et nous avons finalem<strong>en</strong>t reçu <strong>la</strong> distinction <strong>en</strong><br />
octobre 2021, au c<strong>en</strong>tre Paul Klee <strong>de</strong> Berne.»<br />
Le processus <strong>de</strong> certification a impliqué <strong>de</strong>s<br />
responsables <strong>de</strong>s RH, <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE et <strong>de</strong> <strong>la</strong> direction,<br />
<strong>en</strong>tre autres. Ce fut un vrai défi <strong>en</strong> matière<br />
d’échéances : «Nous nous sommes <strong>de</strong>mandés<br />
jusqu’à quel point les différ<strong>en</strong>ts critères <strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t<br />
être détaillés. De plus, le processus <strong>de</strong>vait être<br />
ancré dans les activités quotidi<strong>en</strong>nes, ce qui n’a<br />
pas toujours été facile. Cep<strong>en</strong>dant, grâce à<br />
cette démarche, notre GSE est <strong>de</strong>v<strong>en</strong>ue mesurable,<br />
systématique et durable. C’est pourquoi<br />
nous utilisons maint<strong>en</strong>ant aussi <strong>de</strong>s mesures<br />
ponctuelles dans les trois piliers <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE, à<br />
savoir: <strong>la</strong> sécurité au travail; <strong>la</strong> protection et <strong>la</strong><br />
promotion <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise; <strong>la</strong> gestion<br />
<strong>de</strong>s abs<strong>en</strong>ces et le case managem<strong>en</strong>t.»<br />
L’impact <strong>de</strong> <strong>la</strong> certification rejaillit aussi <strong>en</strong><br />
externe. Tant Lidl Suisse que Migros utilis<strong>en</strong>t le<br />
<strong>la</strong>bel pour l’employer branding. «En plus <strong>de</strong> le<br />
p<strong>la</strong>cer bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> vue sur nos canaux <strong>de</strong> diffusion,<br />
nous comptons aussi l’intégrer dans notre<br />
communication avec les candidats, par<br />
exemple dans nos pages «Carrière», sur <strong>de</strong>s<br />
p<strong>la</strong>teformes d’emploi ou lors d’un <strong>en</strong>treti<strong>en</strong> <strong>de</strong><br />
recrutem<strong>en</strong>t», affirme Dunja Freise. L’idée est<br />
partagée par Migros Lucerne. «Actuellem<strong>en</strong>t,<br />
nous é<strong>la</strong>borons une nouvelle campagne GSE.<br />
Nous expliquons à notre personnel, par le biais<br />
d’articles rédactionnels, les avantages qu’il<br />
peut tirer du <strong>la</strong>bel et d’une bonne col<strong>la</strong>boration<br />
interne», raconte Markus Sidler. De son côté,<br />
Promotion <strong>Santé</strong> Suisse prés<strong>en</strong>te régulièrem<strong>en</strong>t<br />
<strong>de</strong>s portraits d’<strong>en</strong>treprises <strong>la</strong>bellisées dans <strong>de</strong>s<br />
campagnes nationales.<br />
Pas <strong>en</strong>core certifiés, mais <strong>en</strong>gagés<br />
Aldi Suisse accor<strong>de</strong> égalem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> l’importance<br />
à <strong>de</strong>s effectifs motivés et <strong>en</strong> forme. C’est pour<br />
Jérôme Meyer<br />
Country Managing Director d`Aldi Suisse<br />
(<strong>en</strong>treprise pas <strong>en</strong>core <strong>la</strong>bellisée)<br />
Markus Sidler<br />
Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE chez Migros Lucerne,<br />
une <strong>en</strong>treprise <strong>la</strong>bellisée<br />
ce<strong>la</strong> que l’<strong>en</strong>treprise a mis <strong>en</strong> p<strong>la</strong>ce une gestion<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise (GSE), sous le slogan<br />
«Ensemble, <strong>en</strong> bonne santé», pour mettre l’acc<strong>en</strong>t<br />
sur le bi<strong>en</strong>-être physique, m<strong>en</strong>tal et social<br />
<strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs. Pami<br />
les points clés: l’alim<strong>en</strong>tation saine, l’exercice<br />
physique, une bonne ambiance <strong>de</strong> travail,<br />
l’équilibre personnel, <strong>la</strong> mé<strong>de</strong>cine du travail et<br />
<strong>la</strong> protection <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé. À prés<strong>en</strong>t, l’<strong>en</strong>treprise<br />
prévoit <strong>de</strong> proposer à nouveau davantage<br />
d’activités physiques. Un exemple? «La participation<br />
annuelle à <strong>de</strong>s courses d’<strong>en</strong>treprise<br />
organisées dans toute <strong>la</strong> Suisse.» Sur <strong>la</strong> propre<br />
initiative du personnel, <strong>de</strong>s vidéos <strong>de</strong> fitness<br />
et <strong>de</strong> yoga ont été proposées pour susciter<br />
l’ému<strong>la</strong>tion et les défis. «En outre, nous prévoyons<br />
cette année d’organiser un «mois <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
santé» pour l’<strong>en</strong>semble <strong>de</strong>s col<strong>la</strong>boratrices et<br />
<strong>de</strong>s col<strong>la</strong>borateurs», déc<strong>la</strong>re Jérôme Meyer,<br />
Country Managing Director d’Aldi Suisse.<br />
Sur le principe, une <strong>la</strong>bellisation à l’instar <strong>de</strong><br />
Migros et Lidl Suisse constitue une option intéressante<br />
pour Aldi Suisse: «ce<strong>la</strong> contribuerait<br />
à r<strong>en</strong>dre notre <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t plus visible <strong>de</strong><br />
UNE BONNE SANTÉ<br />
EST LA CONDITION<br />
SINE QUA NON POUR<br />
MAÎTRISER SON<br />
TRAVAIL QUOTIDIEN.<br />
MARKUS SIDLER<br />
Dunja Freise<br />
Responsable <strong>de</strong> <strong>la</strong> GSE chez Lidl Suisse,<br />
une <strong>en</strong>treprise <strong>la</strong>bellisée<br />
l’extérieur.» Le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work Space» fait<br />
donc partie <strong>de</strong>s possibilités actuellem<strong>en</strong>t à<br />
l’étu<strong>de</strong>. Question: le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work<br />
Space» fera-t-il bi<strong>en</strong>tôt partie <strong>de</strong>s standards<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong> branche?<br />
La reconnaissance<br />
d’un espace <strong>de</strong> travail<br />
convivial<br />
Le <strong>la</strong>bel «Fri<strong>en</strong>dly Work Space» définit<br />
les standards <strong>de</strong> qualité suisse pour <strong>la</strong><br />
gestion <strong>de</strong> <strong>la</strong> santé <strong>en</strong> <strong>en</strong>treprise (GSE).<br />
Sout<strong>en</strong>u par le Secrétariat d’État à<br />
l’économie (Seco) et l’Office fédéral <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
santé publique (OFSP), il est délivré par<br />
<strong>la</strong> fondation Promotion <strong>Santé</strong> Suisse,<br />
avec l’appui <strong>de</strong>s cantons et <strong>de</strong>s assureurs<br />
et sur mandat juridique.<br />
bit.ly/Label_FWS<br />
Special 2022<br />
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