Carnet du Cercle LAB #27 – La téléconsultation : nouveau levier au service de la prévention ?

INNOVATION À COURT TERME ET RENTABILITÉ À LONG TERME
INVESTIR SUR L’INNOVATION
POUR UNE PRÉVENTION CIBLÉE
On a de très forts investissements autour des services innovants, puisque le
Ministre de la Santé, François Braun, a annoncé qu’il n’y aurait pas de médecins
supplémentaires avant dix ans. On a donc dix ans devant nous pour trouver des
solutions et améliorer l’accès aux soins. C’est une équation qui se résout notamment
par l’innovation, par le digital et par la téléconsultation.
À notre niveau, on s’est dit qu’on allait travailler avec Medaviz très rapidement et
il y a longtemps qu’on a mis en place la téléconsultation. Le digital est très efficace
et arrive à intéresser les gens plus facilement. C’est un outil qui est complètement
rentré dans les mœurs, qui est ludique et interactif. C’est pour ces raisons que nous
utilisons le digital et la téléconsultation pour la prévention. On arrive aussi à toucher
des publics que l’on touchait moins bien avant, notamment les jeunes.
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Le digital, c’est une opportunité très forte pour soigner, pour éviter l’automédication,
pour les formations sur les postures, le coaching sur le stress ou la gestion du poids.
On a lancé une dizaine de services, tous utilisables par mobile, mais la prévention
reste un travail de longue haleine, qui nécessite de ne pas se décourager et de
multiplier les efforts sur tous les canaux de contacts.
On se nourrit des éléments de la Cnam (Caisse Nationale de l’Assurance Maladie),
des travaux de nos équipes et de toutes les start up qui existent sur ce sujet, pour