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Carnet du Cercle LAB #27 – La téléconsultation : nouveau levier au service de la prévention ?

Dès les origines de Medaviz, en 2014, le sujet de la prévention était au cœur des enjeux et discussions avec les complémentaires santé. Dans un marché concurrentiel, où l’ANI (Accord National Interprofessionnel) allait rebattre les cartes, toutes se posaient la même question : quels services à valeur ajoutée apporter à leurs adhérents, pour aller au-delà de leur cœur de métier, le remboursement des soins, et passer du curatif au préventif ? C’est ainsi que la téléconsultation est apparue progressivement dans les offres aux particuliers et aux contrats collectifs. Elle leur permettait de faire un premier pas sur le sujet de la prévention, en apportant une réponse médicale en amont du parcours de soins. La téléconsultation s’est ensuite généralisée, tandis que d’autres services apparaissaient à leur tour, du coaching en santé physique au pilulier digital. Une question demeure cependant : quel business model mettre en face des actions de prévention ? Bonne lecture !

Dès les origines de Medaviz, en 2014, le sujet de la prévention était au cœur des enjeux et discussions avec les complémentaires santé. Dans un marché concurrentiel, où l’ANI (Accord National Interprofessionnel) allait rebattre les cartes, toutes se posaient la même question : quels services à valeur ajoutée apporter à leurs adhérents, pour aller au-delà de leur cœur de métier, le remboursement des soins, et passer du curatif au préventif ?

C’est ainsi que la téléconsultation est apparue progressivement dans les offres aux particuliers et aux contrats collectifs. Elle leur permettait de faire un premier pas sur le sujet de la prévention, en apportant une réponse médicale en amont du parcours de soins.

La téléconsultation s’est ensuite généralisée, tandis que d’autres services apparaissaient à leur tour, du coaching en santé physique au pilulier digital. Une question demeure cependant : quel business model mettre en face des actions de prévention ?
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en faisant <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>prévention</strong> active et indivi<strong>du</strong>alisée. On espère ainsi leur donner <strong>de</strong><br />

bonnes habitu<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>s armes concrètes pour leur vie professionnelle et personnelle.<br />

Construire avec eux <strong>de</strong>s habitu<strong>de</strong>s qui sont saines, c’est leur permettre <strong>de</strong> faire <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>prévention</strong> sur le long terme.<br />

On peut avoir <strong>de</strong>s questions sur une re<strong>la</strong>tion sexuelle non protégée par exemple, ou<br />

une problématique <strong>de</strong> prise d’alcool trop fréquente ou trop importante. Ils doivent<br />

pouvoir parler <strong>de</strong> toutes ces questions-là. Et <strong>la</strong> possibilité d’une consultation avec<br />

un mé<strong>de</strong>cin sur <strong>la</strong> santé physique ou mentale, c’est particulièrement important.<br />

Chez E<strong>du</strong>ctive, on constate que les étudiants ont plus <strong>de</strong> difficultés <strong>de</strong>puis <strong>la</strong><br />

Covid. Je pense qu’on va en subir les conséquences pendant quelque temps. Il<br />

f<strong>au</strong>t donc apporter un maximum d’ai<strong>de</strong> et d’accompagnement à cette génération<br />

qui va arriver dans nos entreprises ou qui est déjà<br />

dans nos entreprises, parce que <strong>la</strong> Covid a<br />

<strong>de</strong>s conséquences dans leur construction<br />

indivi<strong>du</strong>elle et sociale.<br />

REPENSER LA PRÉVENTION POUR LA GÉNÉRATION CONNECTÉE<br />

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