Kereskedelmi technika.pdf

1. fejezet: A kereskedelem helye és szerepe az értékteremtésbenA reformáció korában a kereskedık tevékenységét igen kritikusan, gyakranelitélıen értékelték (puritanizmus).A kereskedıi tevékenység mibenlétével és értékelésével mélyrehatóanfoglalkozott Smith is. Nemzetek gazdasága ... II. kötetének 5. fejezetében aproduktív tıkebefektetés négy különbözı módját taglalja: 1. nyersanyagokkitermelése, 2. nyersanyagok feldolgozása, 3. a nyersanyagok és feldolgozotttermékek szállítása azokról a helyekrıl, ahol fölöslegben vannak, azokra ahelyekre, ahol szükség van rájuk, 4. a nagy árutételek felosztása kis tételekrea keresletnek megfelelıen. A 3. és a 4. lehetıség végsı soron anagykereskedelmi, illetve a kiskereskedelmi tevékenység leírása. Smithhangsúlyozottan elismeri a kereskedık hasznosságát, és a kereskedelmitevékenységet jellemezve tulajdonképpen mindazt elmondja, amit a maiszakirodalom klasszikus kereskedıi funkcióként tart számon.Smith-szel egybehangzó lényegében az utópista Fourier közvetítıkereskedırıl alkotott véleménye: “Aki száz borjút, vagy birkát vásárol,hasznos közvetítı kereskedı száz paraszt számára, akik különben egészmunkanapokat vesztegetnének arra, hogy ezeket a vásárba vigyék eladni...”.E pozitív megállapítása azonban elhalványul a kereskedık tevékenységérılalkotott elítélı véleménye mellett (“a törvényesség álarcába bujtatottszervezett és legitimált rablógazdálkodás”).Megkérdezve az embereket, mit jut eszükbe arról a szóról, hogy “eladás”,nagyon sokféle megállapítás születik. Különösen sok közöttük a negatívvélemény, amelyek valószínőleg téves koncepciókból erednek. Ilyen tévesnézetek:• “Az eladás területén dolgozni nem jelent valami nagy karriert.” Sokan aztmondják, ha már valaki tehetséges, jó képességei vannak, azt ne éppenerre a pályára pazarolja.• “A jó termékek maguktól elkelnek.” E felfogás szerint, ha minıségiterméket állítunk elı, akkor az mindig vevıre fog találni. Ez azonban nemigaz, mert az eladás nemcsak az értékesítés folyamatát foglalja magába.Szükség van visszajelzésekre a fogyasztóktól - különösen atermékeladással kapcsolatos információk a fontosak -, melyek közvetlenülfelhasználhatóak a K+F-nél.• Létezik valamilyen immorális érzelem az eladás iránt. Egyesekbizalmatlanok azokkal szemben, akik ebbıl a tevékenységbıl élnek meg.Ennek az erıs ellenszenvnek az okai tisztázatlanok.9