Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1 untuk SMK

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN A
ABACUS. 2001. Reference Guide to Basic Fare and Ticketing.
Amex dan Budpar. 2003. Pesona Indonesia. Budpar, Jakarta.
Cook dan Steve Macaulay. 1997. Customer Service. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Damarjati. 1992. Istilah-Istilah Dunia Pariwisata. Pradnya Paramitha, Jakarta.
Depdiknas & IAPSD. 2002. Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Usaha Jasa
Pariwisata. Jakarta.
Depdiknas & IAPSD. 2002. Standar Learning Material and Assessment Usaha Jasa
Pariwisata. Jakarta.
Ditjen Imigrasi. Keimigrasian, Imigrasi.
Foster. 2000. An Introduction to Travel and Tourism. Mc Graw Hill.
Garuda Indonesia. 2001. Timetable Garuda Indonesia.
Garuda Indonesia. 2005. Garuda Meluncurkan Kembali Program Frequent Flyer.
Garuda, Jakarta.
Harjana. 2003. Komunikasi Intra dan Interpersonal. Kanisius, Jakarta.
IATA. 2005. Air Fares & Ticketing 1 Workbook Edisi 5.6. IATA Training & Development Int.
Irianto. 1999. Pengantar Airline Reservation. Grasindo, Jakarta.
Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata. 2006. Kenali Negrimu, Jakarta.
Kodhyat dan Ramaini. 1992. Kamus Pariwisata dan Perhotelan. Grasindo, Jakarta.
Mancini. 2001. Conducting Tours. Third Edition. Delmar. 2001. United States.
Musanef. 1999. Manajemen Usaha Pariwisata Indonesia. Jakarta.
Nuriata. 1995. Pemanduan Wisata. Depdikbud, Jakarta.
Pusat Pengembangan dan Penataran Guru Kejuruan Bisnis dan Pariwisata. 2002. Tour
Guiding, Wardhani UE.
PPPPTK Bisnis dan Pariwisata. 2005. Layanan Transfer.
Purwanto Joko, Thomas. 1998. How to Icrease Your Travel Sales. Hospitaity Press,
Melbourne.
Tjiptono. 2000. Prinsip-prinsip Total Quality Service. Andy, Jogjakarta.
Yale. 1999. The Business of Tour Operations. Longman Group, England.
www.wikimedia.com
www.wisatamakassar.cjb.net
www.hpionline.org
www.wftga.com
www.tourismwestjava.com/
www.eastjava.com/tourism/surabaya
www.yogyes.com\
www.geocities.com/wisatamakassar/makassar1.html
www.pariwisata.denpasarkota.go.id/
www.manado-tourism.info
219