Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1 untuk SMK
Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1 untuk SMK
Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1 untuk SMK
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Nama mewakili pribadi secara utuh, dengan menyebut nama secara<br />
benar, seseorang akan merasa diakui keberadaannya, rasa percaya dirinya<br />
akan menjadi timbul karena dia merasa dikenal apalagi yang mengingat<br />
adalah orang yang kedudukannya lebih tinggi.<br />
Nama juga membawa reputasi seseorang, reputasi atau citra yang<br />
ditinggalkan akan selalu diingat. Pepatah mengatakan ”harimau mati<br />
meninggalkan belang, manusia mati meninggalkan nama”, kesan baik dan<br />
buruknya diri kita pada saat ”kita ada” akan dikenang orang dan akan tetap<br />
melekat.<br />
Sebutlah nama panggil yang simpatik, contohnya: ada seorang pejabat<br />
terkenal yang dahulunya berasal dari desa, namanya Timin. setelah dia sukses<br />
dia menambahkan nama menjadi T. Sugiarto. Jangan ”bunuh diri” Anda<br />
dengan memanggil dia Timin (biasanya nama petani desa) terlebih di hadapan<br />
orang banyak, walaupun Anda dulu pernah menjadi sahabatnya.<br />
Ingat ini kesan pertama, lain masalahnya kalau memang dia lebih suka<br />
dipanggil Timin dan itu merupakan nama kebanggaan. Kalau memang ini<br />
terjadi biasanya dia tidak menyembunyikannya dengan initial T.<br />
h. Jabat tangan yang simpatik<br />
Menyebut nama dalam sebuah perkenalan, biasanya diiringi dengan<br />
bersalaman. <strong>Usaha</strong>kan dalam saat-saat seperti ini Anda mampu menunjukkan<br />
rasa simpatik dengan senyum, ucapan jelas, dan biasakan bersalaman<br />
dengan ”hangat”. Untuk sebuah perkenalan cukup dengan menggenggam<br />
erat dan goyangkan satu kali lalu lepaskan, berbeda bila pertemuan itu adalah<br />
pertemuan dua sahabat lama yang baru jumpa, biasanya goyangan dapat<br />
berkali-kali dan disertai tepukan ataupun menaruh tangan kanannya pada<br />
bahu teman. Jangan melakukan hal ini pada perkenalan pertama karena<br />
dapat menimbulkan kesan negatif.<br />
Sudah menjadi kebiasaan bahwa setelah bersalaman, adalah bertukar<br />
kartu nama, hal ini <strong>untuk</strong> memudahkan kontak selanjutnya dan memperjelas<br />
identitas. Sediakan beberapa lembar kartu nama pada saku jas atau dompet<br />
agar mudah mengambilnya.<br />
<strong>Usaha</strong>kan pada pertemuan pertama, Anda dapat menanamkan<br />
kepercayaan dan mampu memberikan kesan positif dan rasa simpati. Begitu<br />
pentingnya sebuah kesan pertama, karena merupakan ”pintu masuk” <strong>untuk</strong><br />
membina hubungan dengan relasi/tamu.<br />
73
Change language