Majalah GREAT ISS Vol 2 No. 6 Agustus 2017
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
serta memperkenalkan konsep baru tim<br />
security yang memiliki sikap humanis,<br />
ramah dan suka menolong.<br />
Victor Manggora, General Manager<br />
Metro 1 menuturkan bahwa membentuk<br />
karakter security yang humanis<br />
membutuhkan proses panjang, bahkan<br />
dimulai dari proses perekrutan itu sendiri.<br />
“Dunia sudah berubah. Saat ini mitra<br />
kita menuntut yang lebih humanis.<br />
Perlu diketahui, untuk menghasilkan<br />
security yang memiliki attitude kerja yang<br />
tinggi, maka kita perlu proses. Kita ingin<br />
menunjukkan bahwa <strong>ISS</strong> Indonesia juga<br />
memanusiakan manusia dengan cara<br />
memberdayakan seluruh karyawannya<br />
(empowering people). <strong>ISS</strong> Indonesia<br />
membuka kesempatan bagi mereka yang<br />
secara faktor ekonomi tidak mampu.<br />
Kita menunjukkan sisi human yang kita<br />
miliki. Bahwa ada orang yang hanya<br />
lulusan sekolah yang tidak tinggi tetapi ia<br />
punya keinginan untuk bekerja, maka <strong>ISS</strong><br />
Indonesia memberi kesempatan agar ia<br />
menggapai mimpinya,” ujar Victor.<br />
Sisi humanis ini kemudian berlanjut<br />
saat proses pelatihan. Misalnya saja<br />
dengan memberikan fasilitas pelatihan<br />
yang lebih manusiawi. “Di sekolah atau<br />
tempat pelatihan, <strong>ISS</strong> Indonesia sudah<br />
memberikan para calon security dengan<br />
tempat tidur yang layak. Selain itu,<br />
dalam hal konsumsi, <strong>ISS</strong> Indonesia sudah<br />
menyiapkan makanan yang lebih baik,”<br />
tuturnya.<br />
Kendati dibentuk dengan cara yang lebih<br />
humanis, Victor meyakini bahwa sikap<br />
untuk berlaku tegas pada security service<br />
tetap dilatih. Setiap peserta dibekali<br />
dengan materi yang menginduk kepada<br />
kepolisian. “Ada materi yang diisi dari<br />
pihak kepolisian. Agar nanti tidak kaku,<br />
<strong>ISS</strong> Indonesia menyeimbangi dengan<br />
materi atau melatih mereka untuk service<br />
with a human touch. Dengan demikian,<br />
saat mereka selesai mengikuti pendidikan,<br />
karakter tegas dan humanis tetap berjalan<br />
beriringan,” papar Victor.<br />
Pemimpin Masa Depan<br />
Victor tak menampik satu hal bahwa<br />
membentuk atau bahkan mengubah<br />
karakter manusia bukanlah perkara<br />
mudah. Apalagi, pelamar security<br />
14 <strong>Vol</strong>. 2 - <strong>No</strong>. 06 | <strong>Agustus</strong> <strong>2017</strong> | <strong>GREAT</strong> <strong>ISS</strong>