Majalah GREAT ISS Vol 2 No. 6 Agustus 2017
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PEMBERDAYAAN<br />
Hal ini juga tetap berlaku untuk jenjang karier<br />
selanjutnya termasuk sampai dengan peringat<br />
L2. Mereka wajib mengikuti pelatihan untuk<br />
membangun jiwa kepemimpinan lewat<br />
program MLDP (Management Leadership<br />
Development Program).<br />
Sampai saat ini kita banyak mengenal<br />
nama nama seorang Manager dan Senior<br />
Manager di <strong>ISS</strong> Indonesia yang berasal<br />
dari jenjang frontliners. Mereka itulah tipe<br />
orang-orang yang berevolusi, dari “Zero<br />
to Hero”. Mereka berhasil membesarkan<br />
area yang dipercayakan terhadap dirinya<br />
dan membuktikan lewat kualitas dan<br />
pelayanan yang luar biasa untuk kepuasan<br />
pelanggan hingga akhirnya mereka mampu<br />
menciptakan pertumbuhan bisnis yang ada<br />
dengan Upselling dan Crosseling, Portfolio<br />
perusahaan pun semakin membesar dan<br />
ikut mendorong karier mereka sampai<br />
menjadi posisi sekarang ini. Kita sebut saja<br />
ada Yudianto yang saat ini sudah menjabat<br />
GM Metro II, Erwin Manshuri GM Metro<br />
III, Wendi SM Metro III, Esron Sinaga OCM<br />
Sulampua, Sigit OCM Jawa II, Sutryah<br />
SM Plaza Senayan dan masih banyak lagi<br />
yang lainnya termasuk saya sendiri yang<br />
20 tahun yang lalu hanya seorang petugas<br />
Security Services.<br />
Pemimpin bukan sekedar gelar<br />
atau jabatan yang diberikan<br />
dari luar melainkan sesuatu<br />
yang tumbuh dan berkembang<br />
dari dalam diri seseorang<br />
Kesimpulannya, pemimpin bukan sekedar<br />
gelar atau jabatan yang diberikan dari<br />
luar melainkan sesuatu yang tumbuh dan<br />
berkembang dari dalam diri seseorang.<br />
Kepemimpinan lahir dari proses internal<br />
(leadership from the inside out ).<br />
Kiat-kiat bagi para pemimpin yang<br />
tangguh namun bersikap mumpuni.<br />
Semua manusia layak jadi pemimpin, namun<br />
tidak semua orang siap jadi pemimpin bagi<br />
orang lain. Sikap kepemimpinan dapat<br />
dilatih meski tidak mudah. Berikut ini adalah<br />
beberapa tips untuk menjadi pemimpin :<br />
1. Bersikap Tegas dan Konsisten :<br />
Ketegasan seorang pemimpin sangat<br />
penting dan sangat dibutuhkan. Ada<br />
kalanya pemimpin bersendagurau dengan<br />
anggotanya namun ketika menghadapi<br />
suatu masalah atau saat bekerja pemimpin<br />
harus tegas dan konsisten.<br />
2. Berkemampuan menjaga martabat:<br />
Pemimpin harus bertanggung<br />
jawab mempertahankan martabat<br />
kepemimpinannya dan martabat<br />
bawahannya. Ia juga harus sadar<br />
bahwa dirinya dipandang dan dijadikan<br />
panutan bagi orang lain. sehingga<br />
segala sikap akan menentukan<br />
penilaian banyak orang.<br />
- Menjaga ucapan<br />
- Menjaga tindakan/perilaku<br />
- Menjaga respon<br />
- Menjaga penampilan<br />
- Menjaga moral<br />
3. Kecerdasan Kepemimpinan<br />
(leadership quality)<br />
Setelah menjadi pemimpin, maka ia<br />
tak boleh memiliki rasa minder, atau<br />
punya rasa tidak percaya diri, atau<br />
bahkan bersikap plin plan. Seorang<br />
pemimpin harus memiliki kecerdasan<br />
kepemimpinan. dimana semua ucapan<br />
dan keputusannya akan sangat berarti<br />
bagi semua orang.<br />
Dengan sikap dan kualitas pemimpin seperti<br />
di atas, maka suatu perusahaan, organisasi<br />
atau kelompok akan mampu berperan<br />
banyak dalam mengisi Kemerdekaan yang<br />
telah diperjuangkan oleh para pejuang di<br />
masa lalu. Mereka tentu akan melahirkan<br />
lagi pemimpin-pemimpin sebagai generasi<br />
penerus yang akan menggantikan mereka<br />
membawa tongkat estafet membangun<br />
bangsa ini menuju bangsa yang besar,<br />
berwibawa dan bermartabat di mata dunia.<br />
Itulah cita-cita luhur para pejuang dan<br />
pendri bangsa Indonesia.<br />
<strong>Vol</strong>. 2 - <strong>No</strong>. 06 | <strong>Agustus</strong> <strong>2017</strong> | <strong>GREAT</strong> <strong>ISS</strong><br />
17