Scarica il NUMERO 3 – Agosto 2011-Novembre 2011

PARCHEGGIO 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICENTE 34,6 24,4 - 10,2
SUFFICIENTE 26,2 29,3 + 3,1
BUONO 24,2 41,5 + 17,3
OTTIMO 15 4,8 - 10,2
Commento: Sebbene ci sia stato un decremento del giudizio
“ottimo”, si denota comunque un miglioramento dall’aumento del
giudizio “buono”.
BUS NAVETTA 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICENTE 19,6 28,6 + 9
SUFFICIENTE 29,3 31,4 + 2,1
BUONO 31,5 22,8 - 8,7
OTTIMO 19,6 17,2 - 2,4
Commento: L’incremento dei giudizi negativi e il decremento di quelli
positivi rivelano un peggioramento rispetto all’anno 2009. In questo
caso si deve però sottolineare che nel 2011 il servizio gratuito di bus
navetta è stato raddoppiato, interessa tutto quanto il paese, ed è molto
frequentato.
INTRATTENIMENTO 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICIENTE 27,6 19,5 - 8,1
SUFFICIENTE 32,4 30,5 - 1,9
BUONO 28,6 36,2 + 7,6
OTTIMO 11,4 13,8 + 2,4
Commento: Il decremento dei giudizi “insufficiente” e “sufficiente”
e l’incremento di quelli “buono” e “ottimo” mostrano un ulteriore
risultato positivo rispetto all’anno 2009.
QUALITÀ DELLA RISTORAZIONE 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICENTE 6,6 2,3 - 4,3
SUFFICIENTE 28,3 25,6 - 2,7
BUONO 38,7 44,2 + 5,5
OTTIMO 26,4 27,9 + 1,5
Commento: Il decremento dei giudizi “insufficiente” e “sufficiente”
e l’incremento di quelli “buono” e “ottimo” mostrano un ulteriore
risultato positivo rispetto all’anno 2009.
QUALITÀ DELLA PASTICCERIA 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICENTE 4,9 4,8 - 0,1
SUFFICIENTE 16,5 12 - 4,5
BUONO 42,7 26,2 - 16,5
OTTIMO 33,9 57 + 23,1
Commento: Il decremento del giudizio “buono” è compensato
dall’incremento del giudizio “ottimo”.
QUALITÀ DELLA GELATERIA 2009 2010 VARIAZIONE
INSUFFICENTE 3 0 - 3
SUFFICIENTE 16,3 9,1 - 7,2
BUONO 38,8 38,6 - 0,2
OTTIMO 42 52,3 + 10,3
Commento: L’incremento del giudizio “ottimo” è avvalorato dal
decremento di quello “sufficiente”.
N. 3 2011
31
RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO 2009 2010 VARIAZIONE
DELLA VACANZA
INSUFFICENTE 27,6 7,7 -19,9
SUFFICIENTE 29,6 43,6 +14
BUONO 34,6 38,5 +3,9
OTTIMO 8,2 10,2 -2
Commento: L’incremento del giudizio “sufficiente” è compensato dal
decremento di quello “insufficiente”.
“NEL COMPLESSO SEI
RIMASTO SODDISFATTO?”
2009 2010 VARIAZIONE
SI 72,2 84,8 + 12,6
NO 24,1 10,9 - 13,2
NI 3,7 4,3 + 0,6
Commento: Significativo è l’incremento della risposta “si”, avvalorato
inoltre dal decremento della risposta “no”.
“PENSI DI RITORNARE?” 2009 2010 VARIAZIONE
SI 68,2 76,2 + 8
NO 29 13 - 16
NI 2,8 10,8 + 8
Commento: Significativo è l’incremento della risposta “si”, avvalorato
inoltre dal decremento della risposta “no”.
“CONSIGLIERAI LA VACANZA
AD AMICI?”
2009 2010 VARIAZIONE
SI 73 87 + 14
NO 25 8,7 - 16,3
NI 2 4,3 + 2,3
Commento: Significativo è l’incremento della risposta “si”, avvalorato
inoltre dal decremento della risposta “no”.
I TURISTI INTERPELLATI HANNO 2009
SOGGIORNATO IN:
2010 VARIAZIONE
CAMPING 7 14 + 7
HOTEL 25 23,3 - 1,7
B&B 24 27,8 + 3,8
CASA VACANZA 44 32,6 - 11,4
ALTRO 0 2,3 + 2,3
Commento: L’ordine delle percentuali delle strutture ricettive dei
turisti che hanno compilato i questionari nell’estate del 2010 si rivela
essere uguale a quello del 2009 con al primo posto la Casa vacanza
e all’ultimo il Camping.
Elaborazione dati a cura della dott.ssa Angela Altese