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È il “nome di battesimo” dato
ai Corner della salute e del benessere
che Coop sta aprendo in successione
dopo il buon avvio a Carpi, Ferrara e
Bari. Si amplia l’offerta dei farmaci
sugli scaffali. I prezzi scontati piacciono
ma i consumatori sanno spendere:
scontrino medio sotto i 10 euro
COOP SAL
Il progetto
Sono 40 le aperture degli spazi
“Coop Salute” programmate entro
la fine dell’anno e coinvolgono
le 9 maggiori imprese del sistema
Coop (25 quelle previste dalle
cooperative del Distretto Adriatico).
A regime, ovvero entro l’estate
2007, saliranno a 100 gli spazi
Coop Salute su scala nazionale,
ovvero in tutti i punti vendita della
rete Coop del nostro paese. Trecento
saranno i farmacisti assunti,
migliaia le domande pervenute:
se ne contavano, il 31 agosto scorso,
già 2500.
consumatori
In primavera
100 spazi
su scala nazionale
ottobre 2006
in primo piano
di Claudio Strano
I
più venduti, nel primo mese,
sono stati Aspirina, Moment e
Maalox. Farmaci “della vita moderna”
battuti a un prezzo scontato
del 25% e richiesti come il pane.
Ma senza esagerazione, senza fenomeni
di accaparramento. Come il
pane, appunto. A ciascuno il suo. La
riprova di questo stile di acquisto
maturo e responsabile sta nello
scontrino medio che non va oltre i
10 euro e nel costo a confezione
che si aggira mediamente tra i 5 e i
6 euro. Nessuno ha acquistato
montagne di scatole di medicinali o
ha fatto richieste “inopportune” per
la sua stessa salute, di fronte alle
quali i farmacisti avrebbero opposto
la propria professionalità e il
comune buon senso. Diverse centinaia,
ogni giorno, i consumatori
che si sono rivolti ai Corner della
salute e del benessere aperti da
Coop Estense a Carpi, Ferrara e
Bari (ora battezzati ufficialmente
col nome di “Coop salute”, comune
a tutto il sistema Coop) e un bilancio
in generale di grande soddisfazione
che prescinde dall’ammontare
degli incassi.
A tirare le prime conclusioni, a poco
più di un mese da quel 12 agosto –
giorno della partenza in Italia della
“farmacia nel supermercato” resa
6
possibile dal decreto Bersani sulle
liberalizzazioni del mercato – è Edy
Gambetti, direttore commerciale di
Coop Estense. Il quale risponde così
alla domanda sui margini di guadagno
della cooperativa. “In questa
prima fase si tratta di margini molto
limitati: con la politica di sconti che
stiamo praticando, sconti che lo ricordo
abbiamo suddiviso in tre fasce
del 20, 25 e 30%, riusciamo a coprire
all’incirca i costi diretti. Ma
l’obiettivo era un altro, e cioè quello
di ottenere una riduzione dei prezzi
a difesa degli interessi dei consumatori.
E tale obiettivo è stato ampiamente
raggiunto”. Altra domanda.
Cosa è possibile dire in merito alla
“tipologia” e al comportamento dei
consumatori che si presentano nei
corner Coop per acquistare farmaci
da banco (Otc) o senza obbligo di
prescrizione medica (Sop)? “Non abbiamo
ancora tracciato un profilo
strutturato del consumatore tipo”,
risponde Gambetti. “Lo consideriamo
prematuro visto che siamo partiti
solo a metà agosto ed è una esperienza
nuova anche per noi. Tuttavia
l’impressione che abbiamo è che a
questo banco si rivolga indistintamente
la ‘popolazione del supermercato’
e anche qualche persona in
più, dal momento che abbiamo notato
un aumento di clienti nelle nostre
strutture”.
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