Guida pratica per gli anziani

3.2.5. Le reti di aiuto e di cura
I servizi di aiuto e di cura sono dei servizi professionisti che garantiscono una
serie di prestazioni al domicilio del cliente e, più in particolare, tutti gli aiuti e le
cure riconosciuti dall’assicurazione dipendenza per la persona in questione.
La definizione "aiuti a domicilio" raggruppa le prestazioni a livello:
• dell’igiene del corpo (aiutare a lavarsi, lavarsi i denti, lavarsi i capelli)
• della mobilità (aiutare a vestirsi, svestirsi alzare e spostare la persona)
• dell’aiuto a mangiare
• dei lavori domestici
• di certi compiti come, per esempio, fare la spesa.
Per "cure a domicilio" si intendono quei servizi che sono atti infermieristici,
come per esempio: iniezioni, prelievi sanguigni, fleboclisi, trattamento di piaghe,
fasciature, medicazioni, collocazione di sonde, controllo della pressione arteriosa,
somministrazione di medicinali o controllo del tasso di glicemia.
Attualmente in Lussemburgo esistono tre reti che intervengono al domicilio delle
persone: la rete "Stëftung Hëllef Doheem", la rete HELP 6 e la rete Camille.
Se la persona viene riconosciuta dipendente, il costo dei servizi di aiuto e di
cura è preso a carico dall’assicurazione dipendenza. Diverse prestazioni sono
analogamente coperte dall’assicurazione malattia. Gli aiuti e le cure non coperti
dall’assicurazione dipendenza o dall’assicurazione malattia sono a carico del cliente
che, però, può chiedere l’applicazione di una tariffa sociale (vd. capitolo 5.4.).
Procedura
Chiunque necessiti aiuti e/o cure a domicilio può liberamente contattare una delle
reti menzionate qui di seguito.
6 La rete HELP è composta da tre associazioni prive di scopo di lucro: Doheem versuergt,
Syrdall Heem e Muselheem.
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