Verso il Mercato di Qualità Sociale - Aiccon

II Laboratorio
“Accountability per le organizzazioni nonprofit”
Luciano Hinna, Università degli Studi “Tor Vergata”
Il tema della mia relazione è il ruolo del bilancio di missione nel processo
di accountability, quindi siamo sugli strumenti. Sostanzialmente vorrei
proporre una gerarchia di concetti, cioè dove si colloca il bilancio di missione
nel processo di accountability, vedere un attimo l’accountability e gli
strumenti di rendicontazione, che sono più di uno (non si parla solo di bilancio
sociale, o bilancio di missione), vedere velocemente l’integrazione tra
i vari strumenti, e il ruolo del non-profit nell’accountability. Cominciamo a
ragionare su questo: accountability per una struttura non-profit, come per
qualunque tipo di struttura, significa rendere conto su qualche cosa a qualcuno,
per un motivo ben preciso e con quale tipo di strumento. Quindi, capite
bene, che è lì dentro che entra il bilancio di missione. Parliamo di bilancio
sociale come di bilancio di missione perché sono la stessa cosa. Accountability
su qualche cosa, quindi, significa l’elenco dei fatti realizzati, i
valori etici assunti ad ispirazione della missione, tutte cose che in qualche
maniera devono essere raccontate; e per il settore del non-profit in Italia,
dove non c’è la cultura di comunicare, è un elemento estremamente importante.
Non è nella nostra cultura fare le cose bene e poi raccontarle, perché
abbiamo paura di essere autoreferenti, di parlarci addosso. Non è così all’estero,
dove invece, anche perché ci sono dei modelli di finanziamento diversi
(per esempio negli USA certe strutture vengono finanziate solo nella
misura i cui si quella struttura si finanzia sul suo territorio, perché quello
è in elemento di qualità), la visibilità, la rendicontazione è un elemento forte,
perché è uno strumento di fund-raising potentissimo. Da noi invece no.
Ancora un altro elemento: pensate al ricorso ai testimonial, che abbiamo
noi all’interno delle strutture non-profit. Quello è il fallimento della rendicontazione,
significa che non riescono a vivere di luce propria, che hanno
bisogno di una luce riflessa. Quindi i risultati ottenuti rispetto alla missione:
tecnicamente devo andare a misurare la ricaduta sociale di quello che
faccio, che non è una ricaduta economica, proprio perché non-profit.
A chi devo rendere conto? Alla platea degli stakeholder, anche perché il
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