Credito - Regione Autonoma della Sardegna

Quindi, per evitare tutte queste
situazioni di rischio, come abbiamo
visto anche nell’intervento del Professor
De Lisa, sarebbe necessario
che al consumatore venisse data
un’informazione completa, trasparente,
in modo tale che possa scegliere
adeguatamente il prodotto
che più si avvicina alle sue necessità
e soprattutto metterlo in grado di
valutare il rischio di un eccessivo
indebitamento.
Come Federconsumatori siamo
già intervenuti in fase di disegno di
legge sulla riforma del credito al
consumo, al fine di evidenziare il
fatto che si rischia di esporre le
famiglie ad un indebitamento particolarmente
elevato, anche perché si
vorrebbe portare la soglia del credito
al consumo da 31.000 a 100.000
euro a famiglia, il che appare particolarmente
oneroso.
Molto spesso dobbiamo segnalare
una cattiva informazione al
pubblico, per cui il Taeg non viene
comunicato, oppure viene esposto
in caratteri molto piccoli.
Per cui proporrei degli strumenti
di controllo di tutto questo
sistema che siano efficaci e che
vedano la partecipazione sia dei
rappresentanti dei consumatori che
delle altre parti sociali.
Auspichiamo la formulazione
di un vero e proprio codice deontologico
dove siano contemplati tutti
gli obblighi di informazione e di trasparenza
dell’intermediario finanziario.
In particolare, come Federconsumatori,
caldeggiamo l’esperienza,
già positivamente realizzata in altri
settori, di favorire strumenti di conciliazione
perché abbiamo visto che
la tutela giudiziaria è inefficiente,
anche perché avere giustizia dopo
cinque, sei anni, quando non diventano
dieci o quindici, equivale a non
dare tutela.
Come Associazione abbiamo
iniziato l’attività di sportello in concomitanza
con i casi Cirio, Parmalat,
etc. Adesso arrivano le prime decisioni.
Quindi, avere a distanza
ormai di sei anni, sentenze tra l’altro
neanche definitive, equivale a non
dare giustizia al consumatore. Quindi,
favoriamo l’esperienza conciliativa,
che in determinati settori ha
dato dei risultati assolutamente
positivi. Così come nel settore bancario,
laddove si è potuta applicare,
devo dire che c’è stata una piena
soddisfazione anche da parte del
consumatore.
Grazie.
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