Bilancio Sociale 2011 - CSV Marche

LA DIMENSIONE SOCIALEIl percorso di accompagnamento nel 2011 ha interessato complessivamente 25 associazioni divolontariato. Tutte le associazioni che l’hanno iniziato hanno portato a termine almeno un documento direndicontazione sociale, come di seguito dettagliato.n. 14 bilanci sociali (di cui 8 prime edizioni e 6 seconde edizioni)n. 11 documenti intermedi (di cui 4 dichiarazioni di identità e missione, 6 relazioni sull’attività svoltae una indagine conoscitiva)Per dare continuità al percorso di accompagnamento alla Redazione del Bilancio Sociale 2 associazionialla loro seconda edizione sono state seguite dagli operatori del CSV che le avevano accompagnate allaredazione della prima edizione del documento nel corso del 2010.I consulenti esterni hanno invece seguito le altre 12 associazioni delle quali 8 alla prima edizione e 4 alla loroseconda edizione.Alle associazioni al secondo anno di accompagnamento è stato garantito un servizio di accompagnamentopiù leggero in quanto gran parte del lavoro era già stato svolto l’anno precedente e l’impegno medio lorogarantito è stato di circa 5 giorni.Per quanto riguarda le associazioni seguite dai consulenti esterni per la redazione del Bilancio Sociale, ilpercorso è stato inquadrato un uno dei seguenti gruppi:Gruppo 1: associazioni con elevata autonomia in relazione alle quali il CSV ha sostenuto un costo consulenzialepari ad euro 1.210 cadauna;Gruppo 2: associazioni con parziale autonomia in relazione alle quali il CSV ha sostenuto un costo consulenzialepari ad euro 2.420 cadauna;Gruppo 3: associazioni poco autonome, con elevato bisogno di un maggior supporto da parte del consulentein relazione alle quali il CSV ha sostenuto un costo pari ad euro 3.630 cadauna.Una sola associazione che aveva iniziato il percorso con l’obiettivo di redigere il Bilancio Sociale, seguita daiconsulenti esterni, non è riuscita a portare a termine il lavoro, ma ha comunque redatto un documentointermedio, la relazione sull’attività.Sul fronte della Redazione dei Documenti di Rendicontazione Sociali Intermedi gli operatori referenti delservizio si sono dimostrati in grado di accompagnare le associazioni richiedenti al raggiungimentodell’obiettivo prefissato. La formazione loro garantita nel corso del 2010 (proseguita in maniera menoimpegnativa nel 2011) e l’assistenza fornita dal consulente esterno hanno permesso di concludere tutti ipercorsi consulenziali avviati con le associazioni.Sotto l’aspetto quantitativo il servizio di accompagnamento, nella sua interezza, ha restituito risultatisoddisfacenti facendo registrare un incremento di 6 bilanci sociali realizzati in più rispetto al 2010 (pari al43%). Il dato 2011 risulta così allineato ai risultati raggiunti negli anni precedenti il 2010, anno in cuil’organizzazione del servizio è stata riformulata ed ha scontato fisiologici rallentamenti nella fase di avvio ediscontinuità nei percorsi avviati, i quali hanno determinato, a loro volta, importanti percentuali di abbandonoda parte delle associazioni in corso d’anno.Rispetto ai documenti intermedi di rendicontazione sociale il dato registra un significativo incremento delnumero di documenti realizzati. Nello specifico 8 in più rispetto allo scorso anno (numero più cheraddoppiato), a dimostrazione che si è avviato un processo finalizzato ad orientare le associazioni ad unamaggiore attenzione alla rendicontazione sociale, anche attraverso percorsi poco impegnativi e piùfacilmente abbordabili. Il processo di internalizzazione del servizio avviato nel 2010 ha quindi restituito nel2011 i primi risultati positivi rispetto ai documenti realizzati.Rispetto ai dati complessivi del servizio di accompagnamento dal 2003 (anno della sua introduzione) ad oggiil numero di bilanci sociali realizzati dalle associazioni di volontariato con il supporto del CSV è pari a 69, aiquali si aggiungono i 13 documenti intermedi. L’analisi evidenzia inoltre che la maggior parte delleassociazioni che hanno usufruito del servizio di accompagnamento alla redazione del bilancio sociale perdue esercizi, hanno poi continuato a redigerlo in completa autonomia (più del 75%).Va evidenziato come le associazioni di volontariato che si sono approcciate al percorso dellarendicontazione sociale sono ancora una piccola minoranza, tuttavia si considerano importanti i seguentiaspetti:l’approccio alla rendicontazione sociale di elevato spessore, di cui il bilancio sociale rappresenta lamassima espressione, comporta un impegno concreto e rilevante al quale non tutte le associazionisono in grado di far fronte;se confrontati con le esperienze nazionali, i risultati raggiunti dal CSV delle Marche ricoprono unruolo di tutto rilievo;66 CSV Marche – Bilancio Sociale 2011