LA DIMENSIONE SOCIALEunità. Anche gli indirizzi associati alle associazioni sono aumentati di 519 unità, per cui, fatta eccezione perle realtà neo-costituite, l’incremento denota che all’interno delle stesse organizzazioni più referenti (dirigenti,volontari ecc.) la ricevono, il che contribuisce a una maggiore capillarità dell’informazione veicolata.UFFICIO STAMPAIl <strong>CSV</strong> mette a disposizione delle Odv un servizio di ufficio stampa per sostenerle nei rapporti con i mezzi dicomunicazione.Gli addetti al servizio di ufficio stampa, esperti di giornalismo e rapporti con i media, si occupano dipredisporre e divulgare le notizie e le informazioni delle realtà del volontariato a stampa, televisione, radio etestate internet, curando sia la stesura del comunicato stampa che il contatto diretto e mirato con i giornalistidelle diverse testate.Inoltre il <strong>CSV</strong> fornisce alle associazioni interessate gli strumenti per svolgere in proprio il delicato compito diufficio stampa e, più in generale, per sviluppare competenze sulle forme di comunicazione interna edesterna.Nel <strong>2011</strong> sono stati prodotti 457 comunicati stampa e convocate 18 conferenze stampa, per un totale di 475servizi offerti. Le organizzazioni che hanno usufruito del servizio sono state 224.Tabella 2.47 – Servizio di Ufficio StampaProvinciaN. comunicatistampaN. conferenzestampaN. totale %Variazionerispettoal 2010N. utentiOdv% utentiOdv sulleOdv delterritorioAncona 127 7 134 28% 6% 68 15%Ascoli P. 86 4 90 19% 50% 38 19%Fermo 71 0 71 15% 9% 28 20%Macerata 69 2 71 15% -9% 42 15%Pesaro eUrbino104 5 109 23% 70% 48 13%Totale 457 18 475 100% 21% 224 15%E’ stato altresì garantito un servizio di inoltro dei comunicati stampa prodotti dalle associazioni divolontariato: sono stati effettuati 39 inoltri di altrettanti comunicati.Il <strong>CSV</strong> ha portato poi avanti un’attività di rapporti con i principali mass-media regionali e locali, al fine dicontinuare - laddove già attivati – o avviare ex novo, la gestione di spazi, rubriche e trasmissioni periodiche ,a titolo gratuito, nei principali mezzi di comunicazioni regionali (radio, quotidiani e periodici), dovepromuovere e diffondere i progetti e le iniziative del volontariato marchigiano.Sono stati complessivamente prodotti 107 servizi, per 109 associazioni interessate, con un leggeroincremento rispetto all’anno passato.E’ continuata, con un’importante novità, la collaborazione con Radio Center Music (una rubrica settimanale):nel <strong>2011</strong> sono state complessivamente 42 le trasmissioni che hanno coinvolto 50 Odv della provincia diAncona. Dal 6 ottobre <strong>2011</strong>, la rubrica è passata da spazio solo radiofonico a spazio radio-televisivo, in ondain simultanea sul canale di E’tv <strong>Marche</strong> e sulle frequenze di radio Center Music, in una fascia orariasolitamente di maggior ascolto radiofonico (8 spazi con 10 Odv coinvolte).Sul periodico della Diocesi di Ancona “Presenza” ci sono stati 14 spazi dedicati alle tematiche di 11 Odv.Su Radio Nuova Macerata è attivo uno spazio quindicinale: i programmi andati in onda sono stati 13 usufruitida 12 Odv.Su Radio Ascoli è attivo uno spazio, con frequenza mensile: gli spazi andati in onda sono stati 11 usufruiti daaltrettante Odv.Su “Vita Picena” (periodico della Diocesi di Ascoli) è attivo uno spazio, con frequenza orientativamentequindicinale: gli spazi sono stati 13 usufruiti da altrettante Odv.Su Radio Aut <strong>Marche</strong> sono andati in onda 4 programmi che hanno coinvolto 3 Odv (il terzo spazio è statoutilizzato dal <strong>CSV</strong>).Su “Emmaus” (periodico della Diocesi di Macerata) è attivo uno spazio, con frequenza orientativamentequindicinale: gli spazi sono stati 10 usufruiti da 9 Odv.A livello regionale il numero dei comunicati stampa prodotti è sensibilmente aumentato (+21%) con picchi diincremento nelle province di Pesaro e Urbino e su Ascoli ed una piccola diminuzione in quella di Macerata. Aciò fa da contraltare una leggera diminuzione della percentuale delle associazioni che hanno usufruito delservizio (-1,8%): ciò significa da una parte che il numero dei comunicati medi richiesti dalle associazioni<strong>CSV</strong> <strong>Marche</strong> – <strong>Bilancio</strong> <strong>Sociale</strong> <strong>2011</strong> 87
Solo stampaesternaGrafica estampa esternaGrafica interna estampa esternaSolo graficaesternaSolo graficainternaTotaleTotale %Variazione rispettoal 2010N. utenti Odv% utenti Odvsulle Odv delterritorioLA DIMENSIONE SOCIALEutenti è aumentato rispetto al 2010 e che forse il bacino di interesse del servizio si è assestato ed è quellorealmente rispondente ai bisogni delle associazioni, dall’altra parte però tale dato ci impone di intraprenderepercorsi finalizzati ad ampliare il numero delle associazioni che accedono al servizio.Va altresì sottolineato come la maggiore produzione di attività verso i media (comunicati e conferenzestampa) fa i conti con qualche difficoltà a trovare ospitalità o spazi soddisfacenti sui media stessi, soprattuttoquelli cartacei.Un problema, quest’ultimo, che si è concretizzato nella difficoltà ad aprire sui diversi media locali (quotidianie radio) nuovi spazi gratuiti di rubriche fisse. Peraltro, la gestione degli spazi radiofonici con maggiorefrequenza si scontra talvolta con la mancanza di associazioni disponibili a partecipare negli orari e giorniprogrammati.Al fine di verificare l’efficacia del servizio di ufficio stampa nei confronti dei quotidiani (Corriere Adriatico, IlMessaggero, Il Resto del Carlino e delle testate web regionali), il <strong>CSV</strong> ha condotto anche un’attività dirassegna stampa a partire dal secondo semestre del <strong>2011</strong>.I 192 comunicati e conferenze stampa prodotti nel periodo interessato hanno registrato almeno un’uscita in179 occasioni con una media regionale di 2,3 uscite (senza contare servizi tv, interviste radio e spazi sullerubriche). Risultati decisamente positivi che denotano da un lato l’efficacia del servizio, dall’altrol’accreditamento della “fonte uffici stampa” del <strong>CSV</strong> presso le testate giornalistiche.Tabella 2.48 – Rapporto tra comunicati prodotti e articoli pubblicatiProvinciaComunicatiStampaProdottiConferenzaStamparealizzateComunic./Conf.con almeno 1articolo pubblicatoArticoli complessivamentepubblicatiArticoli percomunicatoAncona 49 2 48 146 2,9Ascoli P. 18 3 18 57 2,7Fermo 30 0 29 53 1,8Macerata 29 1 29 47 1,6Pesaro eUrbino57 3 55 136 2,3Totale 183 9 179 439 2,3SOSTEGNO ALLA PROMOZIONE DELLE INIZIATIVE DELLE ODVQuesto servizio si popone di sostenere le associazioni nel realizzare strumenti cartacei ed elettronici percomunicare e promuovere le loro attività ed iniziative. L’oggetto del servizio non riguarda la solaelaborazione grafica e stampa del materiale promozionale, ma anche il coinvolgimento delle associazioni,secondo una logica formativa, in un disegno complessivo mirato ad individuare quali e quanti strumenti sianonecessari per raggiungere l’obiettivo di comunicare efficacemente all’esterno le attività ed iniziative inprogramma.Nel <strong>2011</strong> i servizi erogati sono stati 682, a favore di 397 organizzazioni.Tabella 2.49 – Sostegno alla promozione delle iniziative delle OdvProvinciaAncona 71 42 18 2 48 181 27% -4% 124 27%Ascoli P. 1 17 42 15 43 118 17% -37% 58 29%Fermo 39 5 7 3 1 55 8% -41% 38 27%Macerata 24 44 15 6 100 189 28% -26% 87 31%Pesaro eUrbino52 29 14 9 35 139 20% -19% 90 25%Totale 187 137 96 35 227 682 100% -24% 397 28%88 <strong>CSV</strong> <strong>Marche</strong> – <strong>Bilancio</strong> <strong>Sociale</strong> <strong>2011</strong>