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NEWS DALLE IMPRESE <strong>DM</strong>M<br />
stomer experience, consentendo<br />
una transazione<br />
100% digital, nonché una<br />
semplificazione ulteriore<br />
del processo rendendolo<br />
ancora più veloce: il dispositivo,<br />
infatti, legge la<br />
carta bancomat o postamat<br />
del cliente, trasforma<br />
lo scontrino in una mail<br />
digitale, e fornisce esito<br />
in tempo reale, il tutto in<br />
meno di 3 minuti.<br />
Al momento, sono oltre<br />
35 mila i punti vendita<br />
convenzionati che si<br />
affidano al nuovo sistema,<br />
rintracciabili in<br />
ogni ambito del retail,<br />
dall’elettronica di consumo,<br />
all’arredamento, ma<br />
anche settori concernenti<br />
l’abbigliamento, le attrezzature<br />
sportive o gli<br />
accessori per bambini, in<br />
un’ottica di sviluppo che<br />
porterà Cofidis ad esplorare,<br />
in modo trasversale,<br />
sempre nuovi ambiti. I<br />
clienti che hanno utilizzato<br />
PagoDIL hanno manifestato<br />
grande entusiasmo<br />
per la nuova customer experience,<br />
più semplice e<br />
veloce, così come emerge<br />
dalle valutazioni eccellenti<br />
raccolte su Trustpilot su<br />
oltre 8.000 transazioni.<br />
La società punta ad implementare<br />
in maniera<br />
significativa l’adozione<br />
del nuovo SmartPos di<br />
PagoDIL da parte dei<br />
propri partner, auspicando<br />
una migrazione complessiva<br />
di circa il 50%<br />
dei propri clienti entro i<br />
prossimi 12 mesi: ai nuovi<br />
Partner che sceglieranno<br />
di convenzionarsi al<br />
servizio PagoDIL verrà<br />
automaticamente installato<br />
il nuovo SmartPos.<br />
«PagoDIL, - spiega Luca<br />
Giacoma-Caire, Direttore<br />
Marketing Cofidis - si<br />
propone quale strumento<br />
chiave per il rilancio del<br />
business post Covid-19:<br />
con la ripresa dei consumi,<br />
offrire uno strumento<br />
di pagamento che permette<br />
di acquistare subito<br />
e pagare a rate senza<br />
costo, senza busta paga<br />
rappresenterà l’elemento<br />
fondamentale per il supporto<br />
del settore retail.<br />
In questa fase delicata -<br />
conclude Giacoma-Caire -<br />
Cofidis è comunque attiva<br />
nel garantire il servizio<br />
sia ai propri partner che<br />
ai clienti, ed opera 100%<br />
on line e da remoto, garantendo<br />
gli standard abituali<br />
anche in circostanze<br />
delicate come quella che<br />
stiamo vivendo».<br />
Nata nel 1982 come società<br />
finanziaria, Gruppo<br />
Cofidis presidia il mercato<br />
italiano dal 1996, annoverando<br />
tra i propri partner<br />
alcune delle principali<br />
realtà attive nel settore<br />
retail e collaborando con<br />
oltre 500 filiali bancarie.<br />
Nel 2010, l’azienda è<br />
entrata a far parte della<br />
banca mutualistica Crédit<br />
Mutuel Alliance Fédérale<br />
e oggi è presente in 9 paesi<br />
europei con all’attivo<br />
circa 30 milioni di clienti.<br />
Con oltre 1 milione di<br />
operazioni gestite ogni<br />
anno, Cofidis è anche in<br />
grado di fornire un<br />
servizio commerciale<br />
a distanza a<br />
sostegno dei propri<br />
partner, garantendo<br />
l’implemento<br />
delle vendite<br />
attraverso soluzioni<br />
nuove, uniche<br />
ed innovative.n<br />
<strong>DM</strong> MAGAZINE 39
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